Неполадка | Способ устранения | |
|
| |
Звук с телевизора не | Подключите приемник к телевизору с помощью оптического кабеля. | |
Функция ARC позволяет выводить цифровой звук через разъем HDMI (ARC). | ||
воспроизводится через | ||
Тем не менее, функция ARC доступна, если телевизор подключен к аудиоприемнику, | ||
приемник. | ||
поддерживающему ARC. | ||
| ||
|
|
Проблемы с запуском/использованием приложений
Неполадка | Способ устранения |
|
|
Приложение |
|
запустилось, но на | Язык приложения может отличаться от языка пользовательского интерфейса. |
английском языке. Как | Возможность изменения языка зависит от поставщика приложения. |
изменить язык? |
|
|
|
Приложение не | О доступности службы можно узнать у ее поставщика. |
работает. | Обратитесь к справочному разделу на |
|
|
Файл не воспроизводится
Неполадка | Способ устранения | |
|
| |
Некоторые файлы не | Данная проблема может возникать с файлами с высокой скоростью передачи. | |
Большинство файлов можно воспроизвести, но с файлами с высокой скоростью | ||
воспроизводятся. | ||
передачи могут быть проблемы. | ||
| ||
|
|
Необходимо восстановить настройки телевизора по умолчанию
Путь | Описание | ||
по умолчанию | |||
|
| ||
|
|
| |
| Поддержка > | Сброс Изображение, Звук, Канал, Smart Hub, и всех остальных | |
Сброс настроек | Самодиагностика > | ||
настроек, кроме настроек сети, к заводским настройкам. | |||
| Сброс | ||
|
| ||
|
|
| |
|
| Удаление всех сохраненных учетных записей Samsung и | |
Сброс Smart Hub | Smart Hub > Сброс | связанных с ними учетных записей служб, а также сброс | |
Smart Hub | данных, касающихся приложений и соглашений об | ||
| |||
|
| обслуживании Smart Hub. | |
|
|
|