Rozwiązywanie problemów

Jeśli wygląda na to, że występuje problem z telewizorem, przejrzyj najpierw tę listę możliwych problemów i rozwiązań. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie dotyczy danego problemu, prosimy o odwiedzenie strony www.samsung.com i kliknięcie łącza

Wsparcie lub o kontakt telefoniczny z centrum obsługi klienta.

Problemy

Telewizor nie włącza się.

•Sprawdź, czy kabel zasilający jest prawidłowo podłączony zarówno do telewizora, jak i gniazdka elektrycznego.

•Sprawdź, czy gniazdko elektryczne jest sprawne.

•Naciśnij przycisk POWER na telewizorze, aby upewnić się, że pilot zdalnego sterowania działa prawidłowo. Jeśli telewizor włączy się, przejdź poniżej do części „Pilot zdalnego sterowania nie działa”.

Problemy

Nie widać obrazu/filmu.

•Sprawdź połączenia kabli (odłącz i połącz ponownie wszystkie kable pomiędzy telewizorem a urządzeniami zewnętrznymi).

•Ustaw wyjścia wideo w urządzeniu zewnętrznym (dekoderze, odtwarzaczu DVD, Blu-ray itp.), tak aby były zgodne z wejściem w telewizorze. Na przykład jeśli wyjściem zewnętrznego urządzenia jest HDMI, należy podłączyć to urządzenie do wejścia HDMI w telewizorze.

•Sprawdź, czy podłączone urządzenia są włączone.

•Upewnij się, że w telewizorze zostało wybrane właściwe źródło, naciskając przycisk SOURCE na pilocie zdalnego sterowania.

•Uruchom ponownie podłączone urządzenie, wpinając raz jeszcze kabel zasilający.

Problemy

Pilot nie działa.

•Wymień baterie w pilocie i włóż je zgodnie z oznaczeniami biegunów (+/-).

•Wyczyść okienko transmisyjne czujnika znajdujące się w górnej części pilota.

•Skieruj pilota bezpośrednio na telewizor z odległości 1,5–2 m.

Problemy

Pilot zestawu do telewizji kablowej/dekodera telewizji satelitarnej nie włącza telewizora ani nie

 

reguluje jego głośności.

•Zaprogramuj pilota zestawu/dekodera do obsługi telewizora. Kod do telewizora SAMSUNG można znaleźć w instrukcji obsługi dekodera.

✎✎Aktualizacja do najnowszej wersji oprogramowania firmowego przez pamięć USB (www.samsung.com → Wsparcie → Centrum Pobierania) pozwoli zachować telewizor w optymalnym stanie.

✎✎Panel TFT LED wykorzystuje ekran składający się z subpikseli, których wytworzenie wymaga bardzo skomplikowanej technologii. Mimo tego na ekranie może występować kilka jasnych lub ciemnych pikseli. Nie mają one negatywnego wpływu na działanie urządzenia.

Polski - 10