POSTUPAK PODNOŠENJA JAMSTVENOG ZAHTJEVA

Kako biste mogli podnijeti zahtjev u okviru jamstva, morate se tijekom jamstvenog razdoblja obratiti centru tvrtke Samsung i objasniti probleme s proizvodom s kojima ste se susreli. Ako je potreban popravak ili zamjena, primit ćete broj jamstvenog zahtjeva i adresu ovlaštenog servisnog centra.

Ako ste primili broj jamstvenog zahtjeva, za ostvarenje prava na popravak ili zamjenu proizvoda proizvod morate poslati ovlaštenom servisnom centru na koji ste upućeni, a uz njega morate poslati sljedeće materijale:

•kopiju popunjene jamstvene kartice ili, ako ste je već dostavili u Samsung, vaše ime, adresu i broj telefona za kontakt.

•originalnu potvrdu o kupnji, račun ili obrazac kupovine novog proizvoda;

•vaš broj jamstvenog zahtjeva.

Samsung će nakon toga popraviti ili zamijeniti proizvoda i vratiti vam ga pomoću dostavljenih pojedinosti o kontaktu.

UVJETI JAMSTVA

1.Jamstvo vrijedi samo ako slijedite iznad opisani postupak podnošenja jamstvenog zahtjeva.

2.Obveze tvrtke Samsung ograničene su na popravak ili zamjenu proizvoda ili neispravnog dijela, prema njenom vlastitom nahođenju.

3.Jamstveni popravci moraju se izvršavati u servisnim centrima ovlaštenima od tvrtke Samsung. Ne postoji pravo na nadoknadu u slučaju servisa izvršenog u servisnom centru ili kod dobavljača koje nije ovlastila tvrtka Samsung, a takvi popravci i oštećenja na proizvodu nastala uslijed takvih popravaka nisu pokriveni ovim jamstvom.

4.Ovaj se proizvod ne smatra manjkavim po pitanju materijala ili izrade ako zahtijeva prilagodbu kako bi se mogao uskladiti s državnim ili lokalnim tehničkim ili sigurnosnim standardima koji su na snazi u bilo kojoj državi osim one za koju je proizvod izvorno dizajniran i proizveden. Ovo jamstvo ne pokriva takve prilagodbe, ne obuhvaća pravo na nadoknade za njih, kao ni za oštećenja koja mogu proizaći iz njih.

5.Ovo se jamstvo ne odnosi na proizvode koji su oštećeni ili su postali neispravni kao rezultat nekog od sljedećih isključenih razloga:

•kao rezultat nesreće, nepravilnog korištenja ili zloupotrebe;

•zbog nemogućnosti korištenja proizvoda za njegovu normalnu namjenu;

•zbog korištenja dijelova koje nije proizvela ili prodala tvrtka Samsung;

•zbog izmjena bez pisanog dopuštenja tvrtke Samsung;

•zbog oštećenja proizašlih iz prijevoza, nemara, prenaponskog udara ili zastoja u radu;

•zbog oštećenja uzrokovanih udarom groma, vodom, vatrom ili višom silom;

•kao rezultat uobičajene istrošenosti i habanja; ili

•zbog razlika u načinu emitiranja ili standarda za proizvode u različitim državama.

6.Ovo je jamstvo valjano samo za osobe koje su bile u legalnom posjedu proizvoda tijekom jamstvenog razdoblja.

7.NIŠTA U OVOM JAMSTVU NE ISKLJUČUJE NITI OGRANIČAVA ODOGOVORNOST TVRTKE SAMSUNG ZA SMRT ILI TJELESNE POVREDE UZROKOVANE DOKAZANIM NEMAROM OD STRANE TVRTKE SAMSUNG, OSIM AKO JE TAKVO OGRANIČENJE ILI ISKLJUČENJE DOPUŠTENO PRIMJENJIVIM ZAKONOM.

8.UZ IZNIMKU ODGOVORNOSTI TVRTKE SAMSUNG KOJA SE NE MOŽE ISKLJUČITI NITI OGRANIČNITI ZAKONOM, TVRTKA SAMSUNG NEĆE SNOSITI ODGOVORNOST ZA: BILO KAKVE NEIZRAVNE, SLUČAJNE, POSEBNE ILI POSLJEDIČNE ŠTETE, GUBITKE ILI TROŠKOVE; IZGUBLJENE PROFITE, NEMOGUĆNOST KORIŠTENJA ILI GUBITAK PODATAKA, GUBITAK DOBROG GLASA, REPUTACIJE ILI GUBITAK POSLOVANJA KOJI IZRAVNO ILI NEIZRAVNO PROIZVLAZE IZ KUPNJE, KORIŠTENJA ILI PRODAJE PROIZVODA, BEZ OBZIRA JE LI TVRTKA SAMSUNG BILA UPOZNATA ILI SVJESNA MOGUĆNOSTI NASTANKA TAKVIH ŠTETA, GUBITAKA ILI TROŠKOVA.

9.UZ IZNIMKU ODGOVORNOSTI TVRTKE SAMSUNG KOJA SE NE MOŽE ISKLJUČITI NITI OGRANIČNITI ZAKONOM, ODGOVORNOST TVRTKE SAMSUNG U OKVIRU ILI U VEZI S OVIM JAMSTVOM ILI KUPNJOM, KORIŠTENJEM ILI PRODAJOM PROIZVODA NEĆE PREMAŠIVATI IZNOS PLAĆEN ZA NOVI PROIZVOD.

10.OSIM AKO JE DRUKČIJE NAVEDENO U OVOM JAMSTVU, SVI UVJETI, JAMSTVA I ODREDBE PROIZAŠLI IZ ZAKONA ILI DRUGIH PROPISA OVIME SE ISKLJUČUJU U MAKSIMALNOM OPSEGU KOJI DOPUŠTA ZAKON.

11.Iznad navedeni uvjeti jamstva ne utječu na vaša potrošačka i druga prava u okviru zakona.

Hrvatski

Hrvatski - 13

[UF6100-XH]BN68-04906C-08L09.indb 13

 

 

2013-11-20 ￿￿ 1:10:20