Rozwiązywanie problemów

Jeśli wygląda na to, że występuje problem z telewizorem, przejrzyj najpierw tę listę możliwych problemów i rozwiązań. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie dotyczy danego problemu, prosimy o odwiedzenie strony www.samsung.com i kliknięcie łącza Wsparcie lub o kontakt telefoniczny z centrum obsługi klienta.

Problemy

Rozwiązania i wyjaśnienia

 

 

 

Przede wszystkim przeprowadź Test obrazu, aby stwierdzić, czy telewizor poprawnie wyświetla obraz testowy. (przejdź

Jakość obrazu

do opcji MENU - Pomoc techn. - Diagnostyka - Test obrazu) Jeśli obraz testowy jest wyświetlany prawidłowo, gorsza

 

jakość obrazu może wynikać z problemów ze źródłem lub sygnałem.

 

 

 

• Jeśli używasz analogowego zestawu do telewizji kablowej lub dekodera telewizji satelitarnej, wymień go na wersję

 

cyfrową. Użyj złącza HDMI lub kabli kompozytowych, które umożliwiają odbiór treści w jakości HD (wysokiej

 

rozdzielczości).

 

• Abonenci telewizji kablowych/satelitarnych: Należy spróbować odebrać telewizję w standardzie HD.

Jakość obrazu w telewizorze odbiega

• Podłączenie do anteny: Po wykonaniu programowania automatycznego wybierz jeden z kanałów nadawanych w

od jakości, która była prezentowana

jakości HD.

w sklepie.

• Większość kanałów HD wykorzystuje poprawione treści nadawane w jakości SD (Standard Definition).

 

 

• Ustaw rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej na 1080i lub 720p.

 

• Upewnij się, że oglądasz obraz z zachowaniem minimalnej zalecanej odległości dla danego rozmiaru telewizora i jakości

 

odbieranego sygnału.

 

 

 

• Przyczyną zakłóceń może być kompresja sygnału wideo. Jest to szczególnie zauważalne w przypadku szybko

Występują zakłócenia obrazu:

zmieniających się obrazów (sport, filmy akcji).

• Przyczyną zakłóceń obrazu może też być słaba moc lub jakość sygnału. Problem nie jest spowodowany wadą

Makrobloki, małe bloki, kropki,

telewizora.

pikselizacja

• Używanie telefonów komórkowych blisko telewizora (poniżej 1 m) może spowodować zakłócenia obrazu telewizorów

 

 

analogowych i cyfrowych.

 

 

Nieprawidłowe lub brakujące kolory.

• Jeśli używasz złącza komponentowego, upewnij się, że kable komponentowe są podłączone do odpowiednich gniazd.

Nieprawidłowe lub źle dociśnięte złącze może być przyczyną problemów kolorami lub brakiem obrazu.

 

 

 

 

• Zmień ustawienia opcji Obraz w menu telewizora. (przejdź do opcji Tryb obrazu / Kolor / Jasność / Ostrość)

Kolor lub poziom jasności jest niskiej

• Dostosuj opcje Oszczędz. Energii z poziomu menu telewizora. (przejdź do opcji MENU - System - Rozwiązanie

Eco - Oszczędz. Energii)

jakości.

• Wykonaj reset obrazu, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. (przejdź do opcji MENU - Obraz -

 

 

Resetowanie obrazu)

 

 

Przy krawędzi ekranu widoczna jest

• Jeśli aktywne jest ustawienie rozmiaru obrazu Dopas. do ekranu (Dopasowanie do ekranu), należy zmienić je na 16:9.

przerywana linia.

• Zmień rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej.

 

 

Obraz jest czarno-biały.

• Jeśli używasz złącza kompozytowego AV, podłącz kabel wideo (żółty) do zielonego gniazda kompozytowego nr 1 w

telewizorze.

 

 

 

Podczas zmiany kanałów obraz

• Jeśli telewizor jest podłączony do dekodera telewizji kablowej, należy zresetować dekoder. Podłącz kabel zasilający i

nieruchomieje jest zakłócony lub

zaczekaj na reset dekodera. Proces ten może potrwać do 20 minut.

występują opóźnienia.

• Ustaw rozdzielczość wyjściową dekodera na 1080i lub 720p.

 

 

 

W pierwszej kolejności przeprowadź Test dźwięku, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy telewizora działa prawidłowo.

Jakość dźwięku

(przejdź do opcji MENU - Pomoc techn. - Diagnostyka - Test dźwięku)

 

Jeśli dźwięk działa prawidłowo, przyczyną mogą być problemy ze źródłem lub sygnałem.

 

 

Brak dźwięku lub poziom dźwięku

 

jest zbyt niski przy maksymalnej

• Sprawdź poziom głośności na urządzeniu zewnętrznym podłączonym do telewizora.

głośności.

 

 

 

 

• Ustaw opcję Wybór głośników jako Telewizyjne dźwięku.

 

• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, upewnij się, że kable audio poprowadzone z niego są podłączone do

Obraz jest widoczny, ale nie słychać

odpowiednich gniazd w telewizorze.

dźwięku.

• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, sprawdź ustawienie wyjścia audio w podłączonym urządzeniu. (np.konieczna

 

może być zmiana opcji audio w dekoderze telewizji kablowej na HDMI, jeśli do telewizora podłączony jest kabel HDMI).

 

• Uruchom ponownie podłączone urządzenie, wpinając raz jeszcze kabel zasilający.

 

 

Głośniki emitują nieodpowiednie

• Sprawdź połączenia kabli. Upewnij się, że do wejścia audio nie jest podłączony kabel wideo.

• Sprawdź moc sygnału w przypadku połączenia antenowego/kablowego. Niska moc sygnału może być przyczyną

dźwięki.

zakłóceń dźwięku.

 

 

 

Polski - 14

[UF6100-XH]BN68-04906C-08L09.indb 14

 

 

2013-11-20 ￿￿ 1:09:36