Problema
Possibile soluzione
| I display mostrati in negozio sono tutti collegati a canali digitali HD (alta definizione). | |
| Se si dispone di un ricevitore satellitare/via cavo analogico, eseguire l'aggiornamento a un | |
| ricevitore digitale. Usare un cavo HDMI per ottenere una qualità delle immagini HD (alta | |
La qualità dell'immagine | definizione). | |
Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Definition). Cercare un canale che | ||
TV non sembra all'altezza | trasmetta contenuti HD. | |
di quella vista in negozio. | ●● Abbonati a servizi via cavo/satellite: Provare i canali HD dal menu organizzazione canali. | |
| ●● Collegamento Antenna/Cavo: Provare i canali HD dopo avere eseguito la funzione di | |
| Sintonizzazione automatica. | |
| Regolare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/satellitare su 1080i o 720p. | |
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| La compressione di contenuti video può causare la distorsione delle immagini, specialmente | |
| se in rapido movimento come quelle di eventi sportivi o film d'azione. | |
L'immagine è distorta. | Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine. Questo non | |
rappresenta un malfunzionamento del televisore. | ||
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| L'uso di telefoni cellulari vicino al prodotto (fino a 1 m) può causare interferenze nella | |
| trasmissione di canali analogici e digitali. | |
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Il colore è debole | Accedere al menu Immagine e regolare le impostazioni nei campi Modalità immagine, | |
Luminosità, Nitidezza e Colore. | ||
o l'immagine non è | ||
Controllare se la funzione Risparmio energia (menu Dettaglio Sistema Soluzione Eco | ||
sufficientemente | ||
Risparmio energia) è stata abilitata. | ||
luminosa. | ||
Provare a reimpostare l'immagine. (menu Dettaglio Immagine Reimposta immagine) | ||
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Sul bordo dello schermo | Cambiare Formato immagine in 16:9. | |
è visibile una linea | ||
Cambiare la risoluzione del ricevitore via cavo/satellitare. | ||
punteggiata. | ||
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Se l'immagine di prova non viene visualizzata o risulta disturbata o distorta, il televisore potrebbe presentare un malfunzionamento. Contattare il Call Center Samsung per richiedere assistenza.
Se l'immagine di prova viene visualizzata correttamente, il problema potrebbe risiedere nel dispositivo esterno. Controllare le connessioni.
Se il problema persiste, controllare la potenza del segnale o consultare il manuale dell'utente del dispositivo esterno in uso.
