Dépannage

Symptôme

Liste de vérification

Une coupure de connexion

ffActualisez l'écran et attendez.

entre l'application Samsung

ffLancez à nouveau l'application Samsung Connect.

Connect et le POWERbot

ffVérifier s'il y a un problème de connexion à Internet. En particulier, un

survient mais l'enregistrement

de l'appareil est bien terminé.

pare-feu peut interrompre le fonctionnement normal.

 

 

 

 

ffSi le POWERbot est distant d'un routeur sans fil, une coupure de la

Une coupure de connexion

connexion peut survenir.

entre l'application Samsung

ffRéinitialisez le POWERbot et le smartphone, puis vérifiez à nouveau la

Connect et le POWERbot

connexion.

survient soudainement

ffSi la coupure de connexion survient à plusieurs reprises, essayez

pendant le fonctionnement

d'enregistrer à nouveau l'appareil.

normal de l'application.

ffLorsque l'identifiant SSID / le mot de passe d'un routeur sans fil a été

 

modifié, essayez d'enregistrer à nouveau l'appareil.

 

 

Le contrôle via l'application

 

Samsung Connect ne

ffLa fonction de contrôle à distance est au statut désactivé. Placez

fonctionne pas car la fonction

la fonction de contrôle à distance au statut activé à l'aide d'une

de contrôle à distance est

télécommande.

désactivée.

 

 

 

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