Samsung SR1DM7020UH Symptom, Checkliste, DEUTSCH-37

Symptom	Checkliste
	ffSamsung Connect-App arbeitet unter Android ab Version 6.0 und iOS ab
	Version 10.
Samsung Connect-App kann	ffDie unterstützten OS-Versionen für die Samsung Connect-App können sich
nicht installiert werden.	später ändern.
	ffFür generische Smart-Geräte werden standardmäßige Installation und
	Nutzung nicht garantiert.
	ffWiederholen Sie die Produktregistrierung und beachten Sie dabei die
	Popup-Meldungen.
	ffSchlagen Sie in der Bedienungsanleitung unter „ Einrichten des WLAN-
	Routers“ nach.
	ffFühren Sie die Arbeitsschritte zum Ausfüllen der Produktregistrierung aus
Es wird eine Meldung zum	dem Abschnitt „Hinzufügen eines Geräts zur Samsung Connect-APP“ des
	Benutzerhandbuchs durch.
Produktregistrierungsfehler
	ffWenn die Produktregistrierung wiederholt fehlschlägt, setzen Sie den
angezeigt.	POWERbot und das Smartphone zurück, starten Sie die Samsung Connect-
	App erneut und wiederholen Sie die Produktregistrierung noch einmal.
	ffVerwenden Sie für die Anmeldung der App und zur Produktregistrierung
	das gleiche Samsung-Konto.
	ffAlle Benutzer müssen das von demselben Land ausgestellte Samsung-
	Konto verwenden.
Während der
Produktregistrierung wird die	ffDrücken Sie die Ladetaste solange, bis Sie einen Signalton hören.
Ladetaste gedrückt und wie	ffWenn der nächste Schritt nicht innerhalb von einigen Sekunden ausgelöst
angewiesen gehalten, aber
	wird, drücken Sie die Ladetaste noch einmal.
der nächste Schritt wird nicht
ausgelöst.
Bei der Produktregistrierung	ffBeenden Sie die Produktregistrierung, führen Sie die Samsung Connect-
kann der gesuchte Drahtlos-	App erneut aus und wiederholen Sie die Produktregistrierung noch einmal.
Router nicht gefunden werden.
Bei der Produktregistrierung
wird das Kennwort 1111122222	ffHalten Sie in der Netzwerkliste den Eintrag „[Robot Vacuum] Samsung“
des Zugangspunkts nicht richtig	gedrückt und löschen Sie das Netzwerk, um das Kennwort zu initialisieren.
eingegeben.
Bei der Produktregistrierung	ffBeenden Sie die Produktregistrierung, führen Sie die Samsung Connect-
wird das Kennwort des	App erneut aus und wiederholen Sie die Produktregistrierung noch einmal.
angeschlossenen Darhtlos-
	ffHalten Sie in der Netzwerkliste den Drahtlosrouter gedrückt und löschen
Routers nicht richtig
	Sie das Netzwerk, um das Kennwort zu initialisieren.
eingegeben.
Die Verbindung zwischen der	ffAktualisieren Sie den Bildschirm und warten Sie ab.
Samsung Connect-App und dem	ffStarten Sie die Samsung Connect-App erneut.
POWERbot wird unterbrochen,	ffPrüfen Sie, ob ein Problem mit der Internetverbindung vorliegt.
obwohl die Produktregistrierung	Insbesondere kann eine Firewall dafür sorgen, dass der Vorgang nicht wie
abgeschlossen wird.	erwartet abläuft.

DEUTSCH-37

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