Localización de problemas
No se encienden las luces en el panel de control
Verifique que el cable de la alimentación eléctrica esté conectado correctamente en la impresora y en la toma de corriente.
Luz de ERROR encendida (no parpadeando) y no hay impresión
Si PAPER OUT está encendido, el rollo de papel no está instalado o se se ha acabado. Si PAPER OUT está apagado, la tapa de la impresora no está cerrada correctamente.
Indicador de ERROR parpadeando pero no hay impresión (ni tampoco un atasco de papel)
La impresión se detiene si el cabezal impresor se sobrecalienta y se reanuda automáticamente cuando se enfría.
Si la causa no es el sobrecalentamiento, apague la impresora, y después de 10 segundos, vuélvala a encender.
Solucionar un atasco de papel
PRECAUCIÓN:
No toque el cabezal térmico pues éste puede estar muy caliente después de imprimir.
1.Apague la impresora y presione la palanca para abrir la tapa.
2.Saque el papel atascado, reinstale el rollo y cierre la tapa de la impresora.
Limpieza del cabezal térmico
PRECAUCIÓN:
Después de la impresión, el cabezal térmico puede estar muy caliente. No lo toque y deje que se enfríe antes de limpiarlo. No lo dañe tocándolo con los dedos o con algún objeto duro.
Apague la impresora, abra la tapa de la misma. Como se muestra en la ilustración K, limpie los elementos térmicos del cabezal con un bastoncillo de algodón humedecido con un solvente con base de alcohol (etanol, metanol, o alcohol isopropílico).
Epson recomienda una limpieza periódica del cabezal térmico (en general, cada tres meses) para mantener la calidad de impresión.
