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Sierra Wireless AirCard USB Modem User Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

About the AirCard USB Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Your account and coverage area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

AirCard USB Modem features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 LED operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Connection management software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Launching Watcher (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Launching Watcher (Mac) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Reinstalling the software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Connecting to the network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Using the microSD card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 End- and side-loading models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Back-loading models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Removing the SIM card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Using AirCard USB Modem accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Using the extension cable and clip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Attaching the lanyard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Care and maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Software installation does not start automatically (Windows) or you do not see the installer package (Mac) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Modem is not detected after AirCard Watcher installation completes (Win- dows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Windows installer fails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 Technical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Radio frequency and electrical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 Frequency band support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 Environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Rev 9 Aug.11

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