hebben op non-conformiteit die binnen een (1) jaar worden ingediend, is het repareren of, indien SmartDisk dit verkiest, vervangen van een willekeurig onderdeel van de apparatuur waarvan SmartDisk naar eigen discretie heeft bepaald dat het defect is. De klant moet ervoor zorgen dat hij of zij in het bezit komt van een Return Merchandise Authorization-nummer (RMA) van SmartDisk voordat enigerlei apparaat aan SmartDisk wordt geretourneerd. Het RMA-nummer kan worden verkregen door contact op te nemen met de technische ondersteuning via SmartDisk.com/support.asp of SmartDisk.co.uk/support.asp. De klant betaalt vooraf de verzendkosten van de aan SmartDisk geretourneerde apparatuur die bestemd is voor service krachtens de garantie, en SmartDisk betaalt de verzendkosten van de apparatuur die terug wordt gezonden naar de klant, exclusief douaneverplichtingen of belastingen, indien deze zich voordoen. Alle geretourneerde items vereisen een gedateerd bewijs van aankoop en een brief waarin het probleem wordt beschreven. SmartDisk Corporation is niet verantwoordelijk voor artikelen die zonder RMA-nummer of niet goed verpakt worden geretourneerd. Vervangende apparatuur is nieuw of qua prestatie zo goed als nieuw. De garantietermijn voor deze apparatuur loopt tot het einde van de oorspronkelijke garantietermijn van de defecte apparatuur. De vervangen apparatuur wordt eigendom van SmartDisk. Alle claims voor defecten die niet binnen een (1) jaar worden ingediend, zullen als niet-ontvankelijk worden verklaard.

De hieronder uiteengezette garantieverplichtingen van SmartDisk zijn expliciet onderhevig aan het volgende: (i) de Producten moeten te allen tijde op de juiste manier door de klant geïnstalleerd, gebruikt en onderhouden worden; (ii.) de Producten zijn niet blootgesteld aan ongebruikelijke mechanische stress, een ongebruikelijke elektrische omgeving, bijzondere weersomstandigheden of andere situaties van force majeure; (iii.) de Producten zijn niet blootgesteld aan oneigenlijk gebruik, ongevallen of ongeautoriseerde installatie/de-installatie van welke aard ook door handeling van de klant of een derde; (iv.) de Producten mogen niet zonder toestemming worden gewijzigd, tenzij schriftelijk goedgekeurd of op andere wijze uitgevoerd door SmartDisk en (v.) De klant installeert tijdig alle productrevisies die door SmartDisk worden uitgebracht voor de betreffende producten gedurende de garantietermijn. SmartDisk garandeert niet dat de Producten functioneren in welke specifieke combinatie dan ook die de klant kiest voor eigen gebruik of dat de Producten ononderbroken en foutloos functioneren of dat alle afwijkingen of defecten zullen worden gerepareerd. Bovendien heeft SmartDisk geen garantieverplichtingen indien de Producten niet overeenkomen met de van toepassing zijnde productspecificaties die het gevolg zijn van het combineren van welk(e) Product(en) dan ook met hardware en/of software die niet afkomstig is van SmartDisk. Indien door de klant tijdens de garantieperiode aan SmartDisk wordt bericht dat een Product defect is of niet voldoet, maar door SmartDisk wordt vastgesteld dat het product niet defect is of wel voldoet, heeft SmartDisk het recht om, indien SmartDisk dit verkiest, de klant de uren en kosten in rekening brengen die door SmartDisk zijn besteed om tot een dergelijke vaststelling te komen, tegen de prijzen die op dat moment door SmartDisk worden gehanteerd. DE GARANTIES VAN SMARTDISK EN DE RECHTSMIDDELEN VAN DE KLANT DIE

82

Page 85
Image 85
SmartDisk Rover manual