Sonos ZP100 setup guide Controleer de firewall, Controleer de router

Installatiehandleiding Sonos ZonePlayer ZP100 51

ZonePlayer wordt niet gedetecteerd bij de installatie

Het is mogelijk dat een netwerkprobleem voorkomt dat de ZonePlayer wordt gekoppeld aan de Desktop Controller-software. Als dit een draadloze ZonePlayer is, probeert u de ZonePlayers dichter bij elkaar te plaatsen of sluit u de ZonePlayer tijdelijk aan met kabels om te zien of het probleem te maken heeft met draadloze interferentie.

Als dit probleem zich voordoet bij het installeren van de eerste bekabelde ZonePlayer, kunt u proberen om met de volgende stappen het probleem op te lossen:

1.Controleer de firewall

Firewall-software die is geïnstalleerd op de computer, kan de poorten blokkeren die Sonos gebruikt. Schakel eerst alle firewalls uit en probeer dan opnieuw verbinding te maken. Als het probleem hiermee is opgelost, moet u de firewall zo configureren dat deze kan werken met het Sonos-muzieksysteem. U kunt naar onze website op http://faq.sonos.com/firewall gaan voor aanvullende informatie. Als het probleem hiermee niet is opgelost, kunt u stap 2 proberen.

2.Controleer de router

U kunt een bypass om de switch van de router leggen om te bepalen of er problemen zijn met de configuratie van de router (de ZonePlayer en computer hebben in deze configuratie nog steeds toegang tot het internet):

•Zorg ervoor dat uw kabel- of DSL-modem verbonden is met de WAN-poort (internet- poort) van de router.

•Verwijder tijdelijk alle andere componenten die met kabels met het netwerk zijn verbon- den.

•Sluit een ethernetkabel aan tussen de computer en de achterkant van de ZonePlayer en sluit een andere ethernetkabel aan tussen de ZonePlayer en een van de LAN-poorten op de router.