Stö rungsbehebung

Symptom

Ursache/Abhilfemaßnahme

Der Computer erkennt das Gerät nicht.

c Verwenden Sie ein Betriebssystem, das das Gerät unterstü tzt.

 

Sie kö nnen das Gerät ausschließlich mit Betriebssystemen

 

verwenden, von denen es unterstü tzt wird.

 

c Je nach Betriebsstatus des Computers wird das Gerät

 

mö glicherweise nicht erkannt. Besuchen Sie in diesem Fall

 

die Webseite zur Stö rungsbehebung bei diesem Gerät:

 

http://www.sony.net/gigavault/ (nur Englisch).

 

 

Wenn das Gerät an einen USB-Hub

c Wenn Sie das Gerät an einen USB-Hub anschließen,

angeschlossen ist, funktioniert es nicht

funktioniert es je nach Hub mö glicherweise nicht

ordnungsgemäß.

ordnungsgemäß. Es empfiehlt sich, das Gerät direkt an den

 

Computer anzuschließen.

 

 

Wenn das Gerät gleichzeitig mit anderen c Wenn Sie das Gerät gleichzeitig mit anderen USB-Geräten

USB-Geräten verwendet wird,

verwenden, reagiert es unter Umständen langsamer als

funktioniert es nicht ordnungsgemäß.

ü blich.

 

 

Eine Meldung wird angezeigt, die besagt, c Mö glicherweisen laufen noch ein oder mehrere Programme,

dass das Speichergerät benutzt wird, so

die auf das Gerät zugreifen. Beenden Sie alle solchen

dass Sie es nicht vom Computer trennen

Programme, bevor Sie versuchen, das Gerät vom Computer

kö nnen.

zu trennen.

 

 

Das Gerät erzielt keine High Speed-

c Vergewissern Sie sich, dass der Computer diese

Ü bertragungsraten.

Ü bertragungsraten unterstü tzt. Bei einigen USB 2.0-Platinen

 

bzw. -Karten erreicht das Gerät diese Ü bertragungsraten

 

mö glicherweise nicht. Einzelheiten erfahren Sie beim

 

Hersteller der verwendeten USB-Platine bzw. -Karte.

 

 

Es dauert ungewö hnlich lange, den internen Akku zu laden.

cWenn das Gerät an den Computer angeschlossen und die tragbare Festplatte in Betrieb ist und Sie versuchen, den internen Akku zu laden, steigt die Temperatur im Gerät mö glicherweise auf ü ber 45 °C. In diesem Fall wird der Ladevorgang unterbrochen. Trennen Sie das Gerät vom Computer. Sobald die Temperatur im Gerät auf einen normalen Wert gesunken ist, wird der Ladevorgang automatisch fortgesetzt. Beachten Sie, dass Sie das Gerät normal weiterverwenden kö nnen, auch wenn der Ladevorgang aus dem oben genannten Grund unterbrochen wird.

Vom Gerät ist ein Klappern zu hö ren,

c Dies weist nicht auf eine Beschädigung hin.

wenn es geschü ttelt wird.

 

 

 

Windows wird beim Einschalten des

c Wenn Sie den Computer einschalten, während das Gerät an

Computers nicht gestartet.

den Computer angeschlossen ist, wird Windows je nach

 

Computer mö glicherweise nicht gestartet. Starten Sie in

 

diesem Fall den Computer mit STRG+ALT+ENTF neu.

 

Wenn dieses Problem bei Ihrem Computer auftritt, sollten

 

Sie das Gerät vom Computer trennen, bevor Sie den

 

Computer einschalten.

 

 

33