Servicio
Antes de solicitar servicio Antes de solicitar servicio, revise estas sugerencias para evitar gastos innecesarios por servicio.
Tabla 4: Tabla para resolver problemas
Pregunta | Solución sugerida |
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El elemento cicla (se prende y se apaga) en el ajuste de calor | Esto es normal. El regulador de la temperatura opera |
más alto | automáticamente para proteger la superficie de vidrio |
| cerámico de daños debido a extremas temperaturas altas. |
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El elemento cicla más de lo normal | • La base de la olla está deformada y no hace contacto |
| completo con la superficie de calentar. |
| • El diámetro de la base de la olla es muy pequeño para el |
| tamaño del elemento. |
| • Se secaron los ingredientes en la olla por dejarla hervir |
| demasiado tiempo. |
| • El material de la olla es un mal conductor térmico; el |
| calor se transfiere lentamente |
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Se puede notar un ligero olor al prender un elemento | • Esto es normal con parrillas nuevas y desaparece |
| después de varios usos |
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No se prenden los controles de la parrilla | • Revise la fuente de alimentación para ver si se quemó un |
| fusible o si se desconectó el interruptor. |
| • Revise el suministro eléctrico. |
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Repuestos de las navajas de rasurar para la rasqueta | • La rasqueta viene con navajas de acero inoxidable, de |
| una sola hoja. Use una navaja estándar de una sola hoja |
| como repuesto. |
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Los resultados de cocción no fueron como se esperaba | • La parrilla no está nivelada. |
| • La olla no cabe en la superficie que se está usando. |
| • El utensilio de cocina no es del tipo o tamaño |
| recomendado. |
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Color verde sobre vidrio blanco | • Esto es normal y desaparecerá cuando se enfría la |
| superficie. |
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