10. SOLUCION DE ERRORES
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10. SOLUCION DE ERRORES
10. SOLUCION DE ERRORES
ATENCIÓN:
Se su problema no se encuentra entre los expuestos en este apartado, no intente resolverlo por si mismo. Apague, desenchufe la impresora y contacte con su distribuidor autorizado para solicitar asistencia. No intente repararla usted.
Mensaje de error | Problema | Solución |
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ATASCO PAPEL | 1. El papel no está colocado | 1. Coloque bien el papel y pulse la |
**** | correctamente. | tecla [RESTART]. |
| 2. Al hacer un avance de papel, éste | 2. Extraiga el papel atascado y coloque |
| se ha arrugado. | papel nuevo, luego pulse la tecla |
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| [RESTART]. |
| 3. El papel instalado no concuerda | 3. Apage la impresora y luego vuelvala |
| con el tipo de sensor seleccionado. | a encender, configure la impresora |
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| para que concuerden el tipo de papel |
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| y el sensor. |
| 4. La marca negra del papel no está | 4. Coloque el papel correctamente y |
| colocada en la posición del sensor. | pulse la tecla [RESTART]. |
| 5. El tamaño del papel instalado es | 5. Apage la impresora y vuelvala a |
| distindo del programado. | encender. Programe bien el tamaño |
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| del papel. |
| 6. El sensor de transparencia no | 6. Realice la configuración de umbral. |
| distinge entre el área de impresión | Para ello ver página |
| y los espacios entre etiquetas. | llame a su distribuidor autorizado. |
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CABEZAL | El cabezal de impresión está | Coloque el cabezal correctamente y pulse |
ABIERTO | levantado cuando intentamos imprimir | la tecla [RESTART]. |
**** | o hacer un avance de papel. |
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SIN PAPEL | El papel no está colocado. | Cargar papel y pulsar la tecla |
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| [RESTART]. |
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SIN CINTA | La cinta no está colocada. | Colocar cinta en la impresora y pulsar |
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| la tecla [RESTART]. |
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REBOBI. LLENO | El rebobinador de papel soporte está | Quite el papel soporte acumulado y |
**** | lleno. | pulse la tecla [RESTART]. |
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TEMP. CABEZA | El cabezal de impresión está muy | Apage la impresora y baje la |
ALTA | caliente. | temperatura del cabezal. |
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ERROR CINTA | Falla alguna de las partes del sensor | Apague y llame a su distribuidor |
**** | de cinta. | autorizado. |
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