保証とアフターサービス （この内容は日本国内に限られます。）

保証期間

保証期間はお買い上げの日から 3 年間です。

修理を依頼されるときは

① 本書をよくお読みの上、 もう一度お調べください。

② それでも異常があるときは、 使用をやめて電源コードをコンセントから抜き、 TOTOKU フィールド サービスセンターにお問い合わせください。

ご自分での修理はしないでください。 大変危険です。

③ 保証期間中の修理は…

故障内容や使用状況により無料修理いたします。

④ 保証期間後の修理は…

TOTOKU フィールドサービスセンターにご相談ください。

修理によって機能が維持できる場合は、 ご要望により有料修理いたします。

⑤ 修理依頼での輸送は、 製品の梱包箱および梱包材をご使用ください。

サポートを依頼されるときは

トラブルのお問い合わせの際は、 必ず下記の情報をご連絡ください。

●グラフィックスカード ： モデル名、 使用枚数、 他のグラフィックスカードやオンボードＶＧＡの有無

●ディスプレイ ： モデル名、 使用台数、 他のモニタの有無

●コンピュータ ： メーカー、 モデル名、 メモリサイズ、 ＣＰＵ、 チップセットなど

● ＯＳ

： バージョン （サービスパック含む）

●アプリケーション ： 使用アプリケーション （ビューア）

●画面の設定 ： 使用解像度と色数 （グレースケール、 カラー）

●トラブル内容 ： トラブルの詳細と再現方法

ドライバのアップグレードについて

ドライバのアップグレードについては販売店にお問い合わせください。

廃棄について

本製品の廃棄については、 各自治体の廃棄ルールにしたがってください。 詳しくは、 各自治体へお問い合わせください。

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