Cómo pedir asistencia o servicio
Antes de llamar para pedir asistencia o servicio, por favor revise la sección “Diagnóstico y solución de problemas”. Esto le puede ahorrar la llamada para pedir servicio. Si aún necesita ayuda, siga estas intrucciones.
1.Si usted necesita asistencia *…
Llame a nuestro número sin cargo. Marque el número sin cargo desde cualquier parte
de EEUU.
consultores entrenados. El (la) consultor (a) le indicará cómo obtener un funcionamiento satisfactorio de su aparato electrodoméstico o, si requiere servicio, le recomendará una compañía de servicio calificada en su área.
3.Si usted necesita repuestos…
Para ubicar repuestos en su zona, vea el punto 2 o llame al número de nuestro Centro de asistencia al consumidor que se muestra en el punto 1.
2. Si usted necesita servicio*…
Contacte el distribuidor al cual le compró el aparato electrodoméstico o a un servicio
autorizado en su zona. Si necesita ayuda para encontrar un servicio en su zona, llame a nuestro número de teléfono sin cargo que se muestra en el punto 1.
*Cuando pide asistencia o servicio:
Por favor, provea una descripción detallada del problema, los números de modelo y de serie completos de su aparato electrodoméstico y la fecha de compra. (Vea la sección “Un mensaje para usted”). Esta información nos ayudará a responder correctamente a su pedido.
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