プ リ ンタの管理
PhaserSMART
PhaserSMART テ ク ニカルサポー ト は、 自動化されたイ ン ターネ ッ ト ベースのサポー ト シス テムです。通常使用している Web ブラ ウザで診断情報を Xerox の Web サイ ト に送る と、 PhaserSMART テ ク ニカルサポー ト がその情報を検証し、 問題を診断して解決法を提案し ま す。その解決法で問題が解決されない場合、PhaserSMART テ ク ニカルサポー ト は、Xerox カ ス タマサポー ト にサービ ス リ クエス ト を提出する方法をご案内し ます。
CentreWare IS からの PhaserSMART の起動
CentreWare IS から PhaserSMART テ ク ニカルサポー ト にア クセスするには、次の手順に従い ます。
1.Web ブラ ウザを起動し ます。
2.プ リ ンタの IP ア ド レスをブラ ウザの [ ア ド レス ] フ ィールドに入力し ます
(http://xxx.xxx.xxx.xxx)。
3.[Support ( サポー ト )] を選択し ます。
4.[Technical Support ( テクニカルサポー ト )] リ ン ク を選択してテクニカルサポー ト にアク セス し ます。
PrintingScout
プ リ ンタのド ラ イバと と もにインス ト ールされる PrintingScout(Windows 用のみ ) は、プ リ ンタ
ステータ スを自動的に確認し、 プ リ ン タに不具合がある場合にはコ ンピ ュータにただちに通 知を送信し ます。
プリ ンタ で文書をプリ ント でき ない場合は、 メ ッ セージが画面上に自動的に表示さ れます。 そ のメ ッ セージは、プリ ンタ の修理方法を分かり やすく 示し た文と イ ラ スト で構成さ れています。
Phaser® 8400 カラープ リ ンタ