Xerox 8870 Alertes PrintingScout, Assistant de support en ligne, Liens Web, Imprimante ColorQube

Dépannage

Alertes PrintingScout

PrintingScout est un utilitaire qui est installé en même temps que le pilote d'imprimante Xerox. Cet outil vérifie automatiquement l'état de l'imprimante lorsque vous envoyez un travail d'impression.

Si l'imprimante ne peut pas imprimer un travail, PrintingScout affiche automatiquement un message d'alerte sur l'écran de votre ordinateur pour vous indiquer que l'imprimante nécessite une intervention. Dans la boîte de dialogue PrintingScout, cliquez sur le message d'alerte pour afficher les instructions de résolution du problème.

Assistant de support en ligne

L'Assistant de support en ligne est une base de connaissance qui fournit des instructions et informations de dépannage pour vous aider à résoudre vos problèmes d'imprimante. Vous y trouverez des solutions aux problèmes de qualité d'impression, de bourrages, d'installation de logiciel, entre autres.

Pour accéder à l'Assistant de support en ligne, rendez-vous sur le site Web d'assistance pour votre imprimante :

•Imprimante ColorQube 8570 : www.xerox.com/office/CQ8570support

•Imprimante ColorQube 8870 : www.xerox.com/office/CQ8870support

Liens Web

Xerox propose plusieurs sites Web à partir desquels vous pouvez obtenir des informations complémentaires relatives à votre ColorQube 8570/8870 printer. Une série de liens Xerox est ajoutée dans le dossier Favoris de votre navigateur lors de l’installation des pilotes d’imprimante Xerox sur l’ordinateur. Vous trouverez de plus amples informations sur les sites Web ci-après.

Imprimante ColorQube 8570

Ressource	Lien
Support technique PhaserSMART qui effectue un	www.phasersmart.com
diagnostic automatique des problèmes sur votre
imprimante réseau et propose des solutions.
Informations du support technique sur votre	www.xerox.com/office/CQ8570support
imprimante comprenant notamment : support
technique en ligne, Recommended Media List
(Liste des supports recommandés), Assistant de
support en ligne, téléchargements de pilote,
documentation, didacticiels vidéo, entre autres
Commande de consommables pour	www.xerox.com/office/CQ8570supplies
votre imprimante.

190Imprimante couleur ColorQube 8570/8870 Guide d'utilisation