gaRantIE lIMItÉE DE CERwIn-VEga!
bIEnVEnUE DanS la faMIllE!
Nous tenons à vous féliciter pour votre excellent goût en matière de haut-parleurs. Chez Cerwin-Vega! les basses profondes et les aigus brillants constituent notre mode de vie Nous sommes heureux de constater qu'il existe d'autres personnes aussi passionnées que nous pour la musique et nous vous considérons comme un nouveau membre de notre famille. Nous espérons que vous profiterez de vos haut- parleurs pendant de nombreuses années. Cependant, dans l'éventualité peu probable d'un problème technique, vous devriez prendre connaissance de cette garantie. Nous aimons à penser que lorsque vous êtes assis devant nos haut-parleurs, nous assurons vos arrières. Voici maintenant quelques mots de notre avocat (toutes les familles en ont un ces jours-ci).
QUI ESt CoUVERt paR CEttE gaRantIE?
Cette garantie limitée Cerwin-Vegas'applique uniquement à l'acheteur original de haut-parleurs pour usage domestique dont le nom figure sur le reçu de vente original d'un revendeur autorisé de produits Cerwin-Vega! Notre conseil : conservez votre reçu de vente original en lieu sûr!
QU'ESt-CE QUI ESt CoUVERt paR CEttE gaRantIE?
Cerwin-Vega! garantit que tous ses haut-parleurs pour usage domestique neufs sont exempts de défauts de matériau ou de main d'œuvre, dans la mesure où ils sont soumis à un usage normal et approprié. Cerwin-Vega! accepte de réparer ou remplacer (à son entière discrétion) tout pièce défectueuse sans facturer de frais de matériau ni de main d'œuvre.
QU'ESt-CE QUI n'ESt paS CoUVERt paR CEttE gaRantIE?
Cette garantie ne s'applique pas aux équipements défectueux suivants : les équipements ayant été altérés ou réparés sans suivre les procédures autorisées par le fabricant; les équipements victimes de négligence, d'une mauvaise utilisation ou d'un accident; les équipements endommagés par une tension inappropriée; les équipements dont le numéro de série a été complètement ou partiellement altéré, endommagé ou supprimé; les équipements utilisés à d'autres fins que pour un usage domestique; les équipements utilisés contrairement aux instructions écrites de Cerwin-Vega! Sous réserve des lois en vigueur, cette garantie limitée ne couvre pas les pertes, consécutives ou autres, résultant de l'utilisation inappropriée ou de l'incapacité d'utiliser un produit Cerwin-Vega!
QUEllE ESt la DURÉE DE ValIDItÉ DE CEttE gaRantIE?
La garantie limitée Cerwin-Vega s'applique pendant cinq (5) ans dans le cas des composants des haut-parleurs du système et pendant deux (2) ans dans le cas des composants électroniques associés, ce qui comprend notamment les amplificateurs et les contrôleurs, à compter de la date d'achat figurant sur le reçu de vente original. Si une défectuosité est découverte pendant la période de garantie, la garantie n'expirera pas tant que la défectuosité ne sera pas réparée. La période de garantie sera également prolongée si une réparation sous garantie n'a pu être effectuée à cause d'un retard attribuable à des circonstances échappant au contrôle de l'acheteur original, ou si une réparation sous garantie n'a pas réglé le problème observé par l'acheteur original et que ce dernier en avise Cerwin-Vega!, le détaillant original ou un centre de service autorisé Cerwin-Vega! dans un délai de 30 jours après cette réparation.
CoMMEnt obtEnIR UnE RÉpaRatIon SoUS gaRantIE?
Pour obtenir une réparation sous garantie, contactez votre détaillant ou distributeur, ou encore un centre de service autorisé Cerwin-Vega! Si vous avez de la difficulté à trouver un représentant de service autorisé, contactez le service à la clientèle Cerwin-Vega! à : service@cerwin-vega.com
Dans certains cas, le service à la clientèle peut résoudre le problème sans qu'il soit nécessaire de retourner l'équipement à Cerwin-Vega! ce qui permettra d'éviter les délais de transport.
Téléphone: +1 (954) 949-9601
CoMMEnt pRoCÉDER poUR REtoURnER Un pRoDUIt DÉfECtUEUx?
Si notre service à la clientèle détermine qu'un équipement doit être retourné à Cerwin-Vega! pour une réparation, une autorisation de retour sera envoyée par la poste et l'équipement défectueux devra être expédié en port payé à l'adresse indiquée sur l'autorisation de retour, avec une copie de l'autorisation de retour et du reçu de caisse original. Le produit sera alors réparé ou remplacé (à notre discrétion), puis retourné à l'acheteur original. Seuls les frais de port de retour seront payés par Cerwin-Vega! La société Cerwin-Vega! ne sera pas responsable des dommages au colis expédié par l'acheteur original pouvant avoir été causés par le transport ou par l'emploi de matériaux d'emballage inadéquats. Veillez à emballer soigneusement l'équipement, dans sa boîte d'origine si possible. Des frais supplémentaires pourront être facturés si de nouveaux matériaux d'emballage sont nécessaires pour le retour. CONSERVEZ VOS MATÉRIAUX D'EMBALLAGE D'ORIGINE!
aUtRES RECoURS lÉgaUx
L'application d'une clause de cette garantie limitée n'affecte pas les protections ou recours légaux de l'acheteur original. Si vous avez des questions supplémentaires concernant le service après-vente, n'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle par téléphone ou par écrit. Cette garantie limitée s'applique à tous les haut-parleurs pour usage domestique et prévaut sur toutes les déclarations de garantie antérieures. Cerwin-Vega! se réserve le droit de modifier sans préavis l'apparence et les caractéristiques techniques de ses produits.
SOUS RÉSERVE DES LOIS EN VIGUEUR ET DES DISPOSITIONS PRÉVUES AUX PRÉSENTES, CERWIN-VEGA! N’OFFRE AUCUNE AUTRE PROMESSE NI GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT L'ÉQUIPEMENT, NOTAMMENT EN CE QUI CONCERNE SA QUALITÉ MARCHANDE, SA CONVENANCE À UN USAGE QUELCONQUE, LES CONDITIONS DE CONCEPTION, LA QUALITÉ D’EXÉCUTION DE L'ÉQUIPEMENT ET LA QUALITÉ DES MATÉRIAUX UTILISÉS. CETTE GARANTIE LIMITÉE CONSTITUE LA SEULE ET UNIQUE ENTENTE ENTRE CERWIN-VEGA! ET L'ACHETEUR ORIGINAL.