Lenovo 3000 SERIE J manual Risoluzione dei problemi basilari, Sintomo Azione

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Capitolo 5. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica

In questo capitolo sono riportati alcuni strumenti principali per la risoluzione dei problemi e per la diagnostica. Se il problema riscontrato non è descritto, fare clic su Lenovo Care per informazioni più dettagliate relative alla risoluzione dei problemi oppure consultare “Ulteriori informazioni” a pagina xv.

Risoluzione dei problemi basilari

Sintomo

Azione

 

 

Il computer non viene

Verificare che:

avviato dopo aver

v Il cavo di alimentazione sia inserito sul retro del computer

premuto il pulsante di

e in una presa elettrica funzionante.

accensione.

v Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione

 

 

secondario posto sul retro del computer, verificare che sia

 

attivato. Verificare se l’indicatore di alimentazione posto

 

nella parte anteriore del computer è attivato.

 

Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi

 

all’assistenza.

 

 

Il video è vuoto.

Verificare che:

 

v Il cavo del video sia collegato correttamente alla parte

 

posteriore del video e alla parte posteriore del computer.

 

v Il cavo di alimentazione del video sia collegato al video e

 

ad una presa elettrica funzionante.

 

v Il video sia acceso e che i controlli per la luminosità e il

 

contrasto siano impostati correttamente.

 

v Il cavo di segnale sia correttamente collegato al video e al

 

connettore video sul computer.

 

Nota: Se il computer dispone di due connettori per video,

 

verificare che il video sia collegato ad un connettore

 

dell’opzione AGP invece che a quello posto sul retro della

 

scheda di sistema. Procedere con il passo4 a pagina 5.

 

Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi

 

all’assistenza.

 

 

© Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.

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Contents Guida di riferimento rapido Lenovo 3000 serie J Page Lenovo 3000 serie J Nota Indice Completamento dell’installazione del softwareOrganizzazione ottimale AccensioneAppendice A. IBM Lotus Software Offer Informazioni importanti sulla sicurezza Condizioni che richiedono un intervento immediatoNota Assistenza Linee guida generali per la sicurezzaVii Cavi di alimentazione e alimentatoriPrese elettriche e spine Cavi di estensione e relativi dispositiviSurriscaldamento e ventilazione del prodotto BatterieSicurezza delle unità CD e DVD Batteria al litio Ulteriori informazioni sulla sicurezzaDichiarazione di conformità relativa al laser Informazioni sulla sicurezza del modemDichiarazione relativa all’alimentatore Xiv Guida di riferimento rapido Ulteriori informazioni Xvi Guida di riferimento rapido Organizzazione ottimale Capitolo 1. Organizzazione dell’area di lavoroRiflessi ed illuminazione Circolazione dell’ariaPrese elettriche e lunghezza dei cavi Capitolo 1. Organizzazione dell’area di lavoro Guida di riferimento rapido Capitolo 2. Installazione del computer Phone Line Capitolo 2. Installazione del computer Importante Accensione Completamento dell’installazione del softwareAttività importanti ImportanteInstallazione di altri sistemi operativi Aggiornamento del sistema operativoAggiornamento del software antivirus Avvio del programma Setup Utility Spegnimento del computerRegistrazione delle informazioni del computer Guida di riferimento rapido Creazione e utilizzo dei dischi di ripristino del prodotto Capitolo 3. Ripristino del softwareGuida di riferimento rapido Copie di backup e ripristino Utilizzo dell’area di lavoro di Rescue and Recovery Soluzioni relative ai problemi di ripristino Creazione e utilizzo di un supporto di ripristino Creazione e utilizzo del minidisco di ripristino Ripristino o installazione dei driver di perifericaGuida di riferimento rapido Capitolo 3. Ripristino del software Guida di riferimento rapido Come ottenere aiuto e assistenza Come ottenere le informazioni Richiesta di assistenza Numeri di telefono Altri serviziAcquisto di altri servizi Guida di riferimento rapido Sintomo Azione Risoluzione dei problemi basilariSintomo Azione Creazione di un minidisco di diagnostica Programma PC Doctor for DOS DiagnosticsEsecuzione del minidisco di diagnostica Appendice A. IBM Lotus Software Offer About IBM Lotus Notes Informazioni su IBM Lotus SmartSuiteAssistenza clienti Accordo di licenza internazionale Prova di certificazione U. S. Or CanadaLatin American Countries European Countries Asia Pacific Countries Nota Utilizzare solo le parti fornite dalla Lenovo Appendice B. CRU Customer Replacement UnitGuida di riferimento rapido Parte 1 Condizioni generali Appendice C. Dichiarazione di garanzia limitata LenovoLSOLW-00 05/2005 Cosa comprende questa GaranziaRisoluzione dei problemi da parte di Lenovo Cosa non comprende questa GaranziaCome ottenere il Servizio di Garanzia Responsabilità dell’utilizzatore aggiuntive Sostituzione di una Macchina o di una sua parteLimitazione di responsabilità Parte 2 Condizioni specifiche Messico EcuadorParaguay PeruAsia DEL Pacifico Australia Stati UnitiCambodia E Laos CAMBODIA, Indonesia E LaosIndia Hong Kong S.A.R. DI Cina E Macau S.A.R. DI CinaMalesia GiapponeNuova Zelanda Repubblica Popolare Cinese PRCSingapore EUROPA, Medio ORIENTE, Africa EmeaCome ottenere i Servizio di Garanzia Legge governativa Arbitrato Quanto segue si aggiunge sotto l’intestazione Consumatori Unione Europea UEGuida di riferimento rapido Austria EgittoFrancia Germania UngheriaIrlanda Slovacchia Articoli per cui Lenovo non è responsabileRegno Unito Periodo di garanzia Parte 3 Informazioni sulla garanziaTipi di Tipi di Servizio CRU Customer Replaceable Unit Tipi di servizio di garanziaAssistenza a domicilio Assistenza mediante corriere o depositoServizio a domicilio e CRU Elenco telefonico internazionaleAssistenza mediante corriere e CRU o deposito Assistenza presso il rivenditore e CRUPaese o regione Numero di telefono Paese o regione Numero di telefono Paese o regione Numero di telefono Guarantee supplement for Mexico México, D.F., México Tel Appendice D. Informazioni particolari Marchi Informazioni particolari sull’uscita TVIBM Informazioni sulle emissioni elettromagneticheDichiarazione di conformità per la comunità europea Canadian Department of Communications certification label Informazioni relative ai cavi di alimentazione Appendice D. Informazioni particolari Guida di riferimento rapido Avviso su Weee waste electrical and electronic equipment Informazioni sui cavi PVC Polyvinyl ChlorideGuida di riferimento rapido Page Numero parte 41T2220