Lenovo 3000 V100 Perguntas Mais Freqüentes, Meu computador não está funcionando adequadamente

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Perguntas Mais Freqüentes

Esta seção lista as perguntas mais freqüentes e diz onde localizar respostas detalhadas. Para obter detalhes sobre cada publicação incluída no pacote com seu computador, consulte “Este Guia e Outras Publicações” na página 1.

Quais precauções de segurança devo seguir ao utilizar meu computador? Consulte o Guia de Segurança e Garantia para obter informações detalhadas sobre segurança.

Como posso evitar problemas com meu computador?

Consulte “Leia Primeiro” na página v e também Capítulo 2, “Cuidando do Seu Computador”, na página 3 deste Guia. Para obter mais dicas, vá para a sessão Evitando Problemas no Ajuda de Acesso on-line.

Quais são os principais recursos de hardware do meu novo computador? Consulte a sessão “Tour pelo Lenovo 3000” no Ajuda de Acesso on-line.

Onde posso localizar especificações detalhadas sobre a minha máquina? Consulte www.lenovo.com/support

Preciso fazer upgrade de um dispositivo ou Preciso substituir um dos seguintes itens: a unidade de disco rígido, a memória ou o teclado.

Consulte a seção Apêndice B, “CRUs (Customer Replaceable Units)”, na página 49 deste Guia para obter a lista de Customer Replaceable Units e o local das instruções sobre a remoção ou substituição de componentes.

Meu computador não está funcionando adequadamente.

Estude a sessão “Resolução de Problemas” na Ajuda de Acesso On-line. Este Guia descreve apenas problemas que podem impedi-lo de obter acesso ao sistema de ajuda on-line.

10Lenovo 3000 V100 Guia de Serviços e Resolução de Problemas

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Contents Lenovo 3000 Guia de Serviços e Resolução de Problemas Page Lenovo 3000 Guia de Serviços e Resolução de Problemas Nota Índice Capítulo 1. Localizando InformaçõesPage Leia Primeiro Page Capítulo 1. Localizando Informações Este Guia e Outras PublicaçõesLocalizando Informações com o Botão do Lenovo Care Capítulo 2. Cuidando do Seu Computador Seja cuidadoso com o seu computadorTenha cuidado ao definir senhas Cuidando do Seu ComputadorTransporte seu computador adequadamente Outras dicas importantesLimpando a tampa de seu computador Limpando o teclado de seu computador Limpando o vídeo de seu computadorCuidados com o leitor de impressões digitais Cuidando do Seu Computador Cuidando do Seu Computador Capítulo 3. Solucionando Problemas do Computador Perguntas Mais Freqüentes Meu computador não está funcionando adequadamenteCapítulo 3. Solucionando Problemas do Computador Resolução de Problemas Solucionando Problemas do ComputadorDiagnosticando Problemas Mensagens de ErroCódigo Mensagem Descrição Cmos Erros sem Mensagens Um Problema com a Senha Problema SoluçãoProblemas com o Teclado Problemas com o Modo de Espera ou de HibernaçãoSolucionando Problemas do Computador Problemas com a Tela do Computador Solucionando Problemas do Computador Problemas com a Bateria Solucionando Problemas do Computador Um Problema de Autenticação de Impressão Digital Problema com a Unidade de Disco RígidoUm Problema de Inicialização Outros ProblemasSolucionando Problemas do Computador Utilizando o Rescue and Recovery Capítulo 4. Opções de RecuperaçãoRestaurando Conteúdo de Fábrica Opções de Recuperação Recuperando DadosCapítulo 5. Fazendo Upgrade e Substituindo Dispositivos Substituindo a BateriaImportante Fazendo Upgrade da Unidade de Disco Rígido Substituição da BateriaNotas Fazendo Upgrade da Unidade de Disco Rígido Atenção Manuseio de uma unidade de disco rígidoFazendo Upgrade da Unidade de Disco Rígido Substituindo a memória Substituindo a memória Substituindo a memória Substituindo a memória Capítulo 6. Obtendo Ajuda e Serviços Obtendo Ajuda e ServiçosObtendo Ajuda e Serviços Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro Obtendo Ajuda e Serviços Apêndice A. Informações sobre Garantia Certificado de GarantiaGarantia Apêndice A. Informações sobre Garantia Proteja SEU Investimento E NÃO Perca a Garantia Instruções Para O Enviar O Equipamento Para Reparos Unidade Substituída pelo cliente CRURecuperação do Sistema Operacional Limitação DE ResponsabilidadeNúmeros de Telefones em Todo Mundo País ou Região Número do TelefonePaís ou Região Número do Telefone País ou Região Número do Telefone País ou Região Número do Telefone Apêndice B. CRUs Customer Replaceable Units AcessoLenovo 3000 V100 Guia de Serviços e Resolução de Problemas Apêndice C. Recursos e Especificações RecursosRecursos EspecificaçõesConjunto de Bateria EspecificaçõesFonte de alimentação adaptador de corrente alternada Duração da BateriaEspecificações Apêndice D. Avisos AvisosAviso de Saída de Televisão Avisos sobre Emissões EletrônicasNormas da FCC Federal Communications Commission Oferta do Software IBM LotusLenovo 3000 V100 Guia de Serviços e Resolução de Problemas Em Países Europeus Nos Estados Unidos ou CanadáEm Países da América Latina Em Países Pacíficos da ÁsiaMarcas Registradas IBMÍndice Remissivo Lenovo 3000 V100 Guia de Serviços e Resolução de Problemas Page Número da Peça 42T8066 Impresso na China

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