Solucionando Problemas do Computador
Problema: Aparecem caracteres incorretos na tela.
Solução: Você instalou o sistema operacional ou o aplicativo corretamente? Se eles estiverem instalados e configurados corretamente, envie o computador para a manutenção.
Problema: A tela está ilegível ou distorcida.
Solução:
vO driver do dispositivo de vídeo está instalado corretamente.
vA qualidade da cor e a resolução de tela estão definidas corretamente.
vO tipo do monitor está correto.
Para verificar essas definições, faça o seguinte:
Clique com o botão direito do mouse no desktop para abrir a janela Propriedades de Vídeo.
1.Clique na guia Configurações.
2.Verifique se a resolução da tela e a qualidade da cor estão definidas corretamente.
3.Clique em Avançado.
4.Clique na guia Adaptador.
5.
Nota: O nome do driver de dispositivo depende do chip de vídeo que foi instalado em seu computador.
6.Clique no botão Propriedades. Selecione a caixa ″Status do dispositivo″ e
7.Clique na guia Monitor.
8.
9.Clique no botão Propriedades. Selecione a caixa ″Status do dispositivo″ e
Problemas com a Bateria
Problema: A bateria não pode ser completamente carregada pelo método de desligamento no tempo de carga padrão de seu computador.
Solução: Para obter detalhes, consulte a categoria Bateria e Energia na Resolução de Problemas na seção de solução de Problemas na Ajuda de Acesso.
Problema: Se o computador é desligado antes do indicador de status da bateria mostrar que ela está descarregada.
ou
Se o computador funcionar depois que o indicador de status da bateria mostrar que ela está descarregada.
Solução: Descarregue e recarregue a bateria.