Lenovo 3000 V100 manual Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro

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Obtendo Ajuda e Serviços

Nota: Os números de telefone estão sujeitos a alterações sem aviso. Para obter a lista mais recente de números de telefone e horários de funcionamento do Centro de Suporte ao Cliente, visite o Web site de Suporte no endereço www.lenovo.com/support/phone. Se o número para o seu país ou região não estiver listado, entre em contato com um revendedor ou representante de marketing da Lenovo.

Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro

Se você viajar com o computador ou realocá-lo em um país onde seu tipo de máquina Lenovo seja vendido, o International Warranty Service estará disponível para o computador, o que automaticamente o habilita a obter serviço de garantia por todo o período de garantia. O atendimento será desempenhado pelos fornecedores de serviços autorizados a executar serviço de garantia.

Os métodos e procedimentos de assistência variam de acordo com o país e alguns serviços talvez não estejam disponíveis em todos os países. O International Warranty Service é entregue por meio do método de serviço (como depósito, transporte ou no local) que é fornecido no país em que o serviço será executado. Os centros de serviço em determinados países podem não conseguir efetuar o serviço em todos os modelos de um tipo de máquina específico. Em alguns países, podem ser aplicadas taxas ou restrições no momento do serviço.

Para determinar se o seu computador está qualificado para o International Warranty Service e para visualizar uma lista de países nos quais o serviço está disponível, vá para o endereço www.lenovo.com/support, clique em Warranty e siga as instruções na tela.

Capítulo 6. Obtendo Ajuda e Serviços 37

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Contents Lenovo 3000 Guia de Serviços e Resolução de Problemas Page Lenovo 3000 Guia de Serviços e Resolução de Problemas Nota Capítulo 1. Localizando Informações ÍndicePage Leia Primeiro Page Este Guia e Outras Publicações Capítulo 1. Localizando InformaçõesLocalizando Informações com o Botão do Lenovo Care Seja cuidadoso com o seu computador Capítulo 2. Cuidando do Seu ComputadorTransporte seu computador adequadamente Cuidando do Seu ComputadorTenha cuidado ao definir senhas Outras dicas importantesLimpando a tampa de seu computador Limpando o teclado de seu computador Limpando o vídeo de seu computadorCuidados com o leitor de impressões digitais Cuidando do Seu Computador Cuidando do Seu Computador Capítulo 3. Solucionando Problemas do Computador Meu computador não está funcionando adequadamente Perguntas Mais FreqüentesCapítulo 3. Solucionando Problemas do Computador Diagnosticando Problemas Solucionando Problemas do ComputadorResolução de Problemas Mensagens de ErroCódigo Mensagem Descrição Cmos Erros sem Mensagens Problema Solução Um Problema com a SenhaProblemas com o Modo de Espera ou de Hibernação Problemas com o TecladoSolucionando Problemas do Computador Problemas com a Tela do Computador Solucionando Problemas do Computador Problemas com a Bateria Solucionando Problemas do Computador Um Problema de Inicialização Problema com a Unidade de Disco RígidoUm Problema de Autenticação de Impressão Digital Outros ProblemasSolucionando Problemas do Computador Utilizando o Rescue and Recovery Capítulo 4. Opções de RecuperaçãoRestaurando Conteúdo de Fábrica Recuperando Dados Opções de RecuperaçãoCapítulo 5. Fazendo Upgrade e Substituindo Dispositivos Substituindo a BateriaImportante Fazendo Upgrade da Unidade de Disco Rígido Substituição da BateriaNotas Atenção Manuseio de uma unidade de disco rígido Fazendo Upgrade da Unidade de Disco RígidoFazendo Upgrade da Unidade de Disco Rígido Substituindo a memória Substituindo a memória Substituindo a memória Substituindo a memória Obtendo Ajuda e Serviços Capítulo 6. Obtendo Ajuda e ServiçosObtendo Ajuda e Serviços Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro Obtendo Ajuda e Serviços Certificado de Garantia Apêndice A. Informações sobre GarantiaGarantia Apêndice A. Informações sobre Garantia Proteja SEU Investimento E NÃO Perca a Garantia Unidade Substituída pelo cliente CRU Instruções Para O Enviar O Equipamento Para ReparosLimitação DE Responsabilidade Recuperação do Sistema OperacionalPaís ou Região Número do Telefone Números de Telefones em Todo MundoPaís ou Região Número do Telefone País ou Região Número do Telefone País ou Região Número do Telefone Acesso Apêndice B. CRUs Customer Replaceable UnitsLenovo 3000 V100 Guia de Serviços e Resolução de Problemas Recursos Apêndice C. Recursos e EspecificaçõesEspecificações RecursosFonte de alimentação adaptador de corrente alternada EspecificaçõesConjunto de Bateria Duração da BateriaEspecificações Avisos Apêndice D. AvisosAvisos sobre Emissões Eletrônicas Aviso de Saída de TelevisãoOferta do Software IBM Lotus Normas da FCC Federal Communications CommissionLenovo 3000 V100 Guia de Serviços e Resolução de Problemas Em Países da América Latina Nos Estados Unidos ou CanadáEm Países Europeus Em Países Pacíficos da ÁsiaIBM Marcas RegistradasÍndice Remissivo Lenovo 3000 V100 Guia de Serviços e Resolução de Problemas Page Número da Peça 42T8066 Impresso na China
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