Olympus P-S100 user manual Service après-vente et entretien, FR-40

Doya_E.book Page 40 Thursday, November 11, 2004 10:50 AM

Service après-vente et entretien

Informations supplémentaires

Service après-vente et entretien

•Le produit est fourni avec une carte de garantie. Vérifiez que le nom du revendeur et la date d’achat figurent sur la garantie. Si des informations nécessaires sont absentes, contactez le revendeur. Lisez la garantie et conservez-la en lieu sûr.

•Si vous avez des questions concernant le service après-vente pour ce produit ou subissez une panne, contactez le revendeur ou notre centre S.A.V. Au cours de l’année suivant la date d’achat, nous réparerons le produit gratuitement s’il s’avère défectueux, pour autant que les instructions de ce manuel aient été suivies.

•Les réparations effectuées après expiration de la période de garantie seront généralement facturées.

•Les pièces de rechange de ce produit seront maintenues en stock pendant environ cinq ans après l’arrêt de la production. Au cours de cette période, nous pouvons accepter des demandes de réparation. Même après cette période, une réparation peut être possible. Contactez le revendeur ou notre centre S.A.V.

•OLYMPUS ne peut pas être tenu responsable des dégâts ou pertes (coût des photos, pertes de bénéfices liés aux photos, etc.) découlant d’une défaillance de ce produit. Les frais d’envoi et d’emballage sont à la charge de l’expéditeur.

•Lorsque vous nous renvoyez le produit pour une intervention de maintenance, placez-le dans le carton d’origine protégé par son emballage d’origine, et joignez une lettre indiquant le composant qui nécessite une réparation. Si vous n’avez plus l’emballage d’origine, entourez l’imprimante de suffisamment de matériau amortisseur pour absorber tous les chocs pendant le transport. Utilisez un service de livraison à domicile ou retournez le produit par recommandé afin de détenir une preuve de son renvoi.

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