Dell PP17L manual Résolution des problèmes, Problèmes de blocage et problèmes logiciels

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Résolution des problèmes

Notebook System Software

Notebook System Software (NSS) est un utilitaire qui fournit des mises à jour critiques pour votre système d'exploitation. Installez le programme NSS pour prendre en charge les lecteurs de disquette Dell USB de 3,5 pouces, les processeurs Intel® Pentium® M, les processeurs Intel Celeron® M, les lecteurs optiques et les périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell.

AVIS : NSS est indispensable pour le bon fonctionnement des périphériques USB, qui comprennent les périphériques D/Bay, D/Dock, D/Port et D/View de Dell.

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

A SSUREZ - VOUS QUE L ' ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L ' ORDINATEUR ET

SUR LA PRISE SECTEUR

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

ÉTEIGNEZ L ' ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Un programme ne répond plus

Q UITTEZ LE PROGRAMME —

1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.

2Cliquez sur Applications.

3Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

4Cliquez sur Terminer la tâche.

Guide de référence rapide

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Contents W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Quick Reference GuideAbbreviations and Acronyms Contents Contents Dell Product Information Guide Finding InformationUser’s Guide Service Tag and Microsoft Windows LicenseWindows Help and Support Center Dell Support Website support.dell.comOperating System CD Product Information Guide Setting Up Your ComputerPower button Battery PerformanceQuick Reference Guide Checking the Battery Charge Dell QuickSet Battery MeterMicrosoft Windows Power Meter Health Gauge Charge GaugeLow-Battery Warning Charging the BatteryRemoving a Battery Installing a BatteryStoring a Battery Front View About Your ComputerSecurity cable slot PC Card slot Ieee 1394 Connector Left ViewRight View Bottom View Back ViewLockups and Software Problems Solving ProblemsComputer does not start up Computer stops respondingProgram crashes repeatedly Other software problemsProgram is designed for an earlier Windows operating system Solid blue screen appearsUser’s Guide Running the Dell DiagnosticsQuick Reference Guide Tab Function Option FunctionTab Function Index IndexIndex Guide de référence rapide Abréviations et sigles Remarques, avis et précautionsJauge dalimentation de Microsoft Windows Vérification de la charge de la batterieProblèmes de blocage et problèmes logiciels Table des matièresTable des matières Recherche dinformations Appelé CD ResourceCDGuide dinformation sur le produit Dell Guide dutilisation Numéro de service et licence Microsoft WindowsSystème dexploitation Site Web de support de Dell support.dell.comCentre daide et de support de Windows Documentation sur mon ordinateurCD Operating System Système dexploitation Dexploitation que vous avez commandéConfiguration de votre ordinateur Performances de la batterie Guide de référence rapide Vérification de la charge de la batterie Jauge de batterie Dell QuickSetJauge dalimentation de Microsoft Windows Jauge détat Indicateur de chargeAlerte de batterie faible Chargement de la batterieInstallation dune batterie Retrait de la batterieStockage de la batterie Vue frontale Propos de votre ordinateurHaut-parleurs Écran Voyants détat de lappareil Clavier Tablette tactileVue du côté gauche Vue du côté droitConnecteur Ieee Logement de PC Card Vue du dessous Vue arrièreConnecteurs USB Connecteur série Cache du module de mémoire Loquet deProblèmes de blocage et problèmes logiciels Résolution des problèmesLordinateur ne démarre pas Lordinateur ne répond plusUn programme se bloque fréquemment Un écran bleu uni apparaîtAutres problèmes logiciels Lancement de Dell Diagnostics Quand utiliser Dell DiagnosticsDémarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Option Fonction Menu principal de Dell DiagnosticsOnglet Fonction Index Index Guia de Referência Rápida Abreviações e acrônimos Notas, Avisos e AdvertênciasProblemas de travamento e de software Medidor de energia do Microsoft WindowsÍndice Índice Como obter informações ResourceCDGuia de Informações do Produto Dell Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows Guia do usuárioPerguntas mais freqüentes Correspondente Site de suporte da Dell support.dell.comRígidos e sistemas operacionais Como usar o Windows XPDrivers and Utilities CD do sistema operacionalComo configurar o seu computador Desempenho da bateria Guia de configuração e de referência rápida Medidor de bateria do Dell QuickSet Como verificar a carga da bateriaMedidor de energia do Microsoft Windows Barra de tarefas e depois clique em Help AjudaIndicador de saúde Indicador de cargaAviso de bateria com pouca carga Como carregar a bateriaComo remover a bateria Como instalar a bateriaComo armazenar a bateria Sobre o seu computador Vista frontalTela Botão Liga/desliga Vista direita Vista esquerdaEncaixe do Slot da Conector IeeeVista inferior Vista traseiraComo solucionar problemas Problemas de travamento e de softwareSoftware de sistema para notebook Outros problemas de software 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energía de Microsoft Windows La batería se está cargandoMedidor de estado Medidor de cargaAdvertencia de bajo nivel de carga de la batería Carga de la bateríaExtracción de una batería Instalación de una bateríaAlmacenamiento de una batería Vista anterior Acerca de su computadoraVista derecha Vista izquierdaDispositivo del compartimento para módulos Conectores de audio Conectores USBVista posterior Bloqueos y problemas con el software Solución de problemasLa computadora no se inicia La computadora no respondeOtros problemas con el software Un programa no responde repetidamenteAparece una pantalla azul fija Cuándo debe usar los Dell Diagnostics Ejecución de Dell Diagnostics100 Menú principal de Dell Diagnostics 101Opción Función Ficha Función 102Rendimiento bajo Centro de ayuda y soporte técnico 104 Solución de problemas Centro de ayuda y soporteSoftware, 97-98 software espía Asistente para compatibilidad de programas

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