Dell PP17L manual Lancement de Dell Diagnostics, Quand utiliser Dell Diagnostics

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E NREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES , PUIS ÉTEIGNEZ L ' ORDINATEUR VIA LE MENU D é m a r r e r

A NALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S ' IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.

E XÉCUTEZ D ELL D IAGNOSTICS Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Lancement de Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les

consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section Résolution des problèmes et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities en option (également appelé CD ResourceCD).

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si aucune image n'apparaît sur l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Contacter Dell» de votre Guide d'utilisation.

1Éteignez l'ordinateur.

2Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

3Connectez l'ordinateur à une prise secteur.

Guide de référence rapide

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Contents W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Quick Reference GuideAbbreviations and Acronyms Contents Contents Dell Product Information Guide Finding InformationUser’s Guide Service Tag and Microsoft Windows LicenseWindows Help and Support Center Dell Support Website support.dell.comOperating System CD Product Information Guide Setting Up Your ComputerPower button Battery PerformanceQuick Reference Guide Microsoft Windows Power Meter Checking the Battery ChargeDell QuickSet Battery Meter Health Gauge Charge GaugeLow-Battery Warning Charging the BatteryStoring a Battery Removing a BatteryInstalling a Battery Front View About Your ComputerRight View Security cable slot PC Card slot Ieee 1394 ConnectorLeft View Bottom View Back ViewComputer stops responding Solving ProblemsLockups and Software Problems Computer does not start upSolid blue screen appears Other software problemsProgram crashes repeatedly Program is designed for an earlier Windows operating systemUser’s Guide Running the Dell DiagnosticsQuick Reference Guide Tab Function Option FunctionTab Function Index IndexIndex Guide de référence rapide Abréviations et sigles Remarques, avis et précautionsTable des matières Vérification de la charge de la batterieJauge dalimentation de Microsoft Windows Problèmes de blocage et problèmes logicielsTable des matières Guide dinformation sur le produit Dell Recherche dinformationsAppelé CD ResourceCD Guide dutilisation Numéro de service et licence Microsoft WindowsDocumentation sur mon ordinateur Site Web de support de Dell support.dell.comSystème dexploitation Centre daide et de support de WindowsCD Operating System Système dexploitation Dexploitation que vous avez commandéConfiguration de votre ordinateur Performances de la batterie Guide de référence rapide Jauge dalimentation de Microsoft Windows Vérification de la charge de la batterieJauge de batterie Dell QuickSet Jauge détat Indicateur de chargeAlerte de batterie faible Chargement de la batterieStockage de la batterie Installation dune batterieRetrait de la batterie Voyants détat de lappareil Clavier Tablette tactile Propos de votre ordinateurVue frontale Haut-parleurs ÉcranConnecteur Ieee Logement de PC Card Vue du côté gaucheVue du côté droit Cache du module de mémoire Loquet de Vue arrièreVue du dessous Connecteurs USB Connecteur sérieLordinateur ne répond plus Résolution des problèmesProblèmes de blocage et problèmes logiciels Lordinateur ne démarre pasAutres problèmes logiciels Un programme se bloque fréquemmentUn écran bleu uni apparaît Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Lancement de Dell DiagnosticsQuand utiliser Dell Diagnostics W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Option Fonction Menu principal de Dell DiagnosticsOnglet Fonction Index Index Guia de Referência Rápida Abreviações e acrônimos Notas, Avisos e AdvertênciasÍndice Problemas de travamento e de softwareMedidor de energia do Microsoft Windows Índice Guia de Informações do Produto Dell Como obter informaçõesResourceCD Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows Guia do usuárioComo usar o Windows XP Site de suporte da Dell support.dell.comPerguntas mais freqüentes Correspondente Rígidos e sistemas operacionaisDrivers and Utilities CD do sistema operacionalComo configurar o seu computador Desempenho da bateria Guia de configuração e de referência rápida Barra de tarefas e depois clique em Help Ajuda Como verificar a carga da bateriaMedidor de bateria do Dell QuickSet Medidor de energia do Microsoft WindowsIndicador de saúde Indicador de cargaAviso de bateria com pouca carga Como carregar a bateriaComo armazenar a bateria Como remover a bateriaComo instalar a bateria Tela Botão Liga/desliga Sobre o seu computadorVista frontal Conector Ieee Vista esquerdaVista direita Encaixe do Slot daVista inferior Vista traseiraSoftware de sistema para notebook Como solucionar problemasProblemas de travamento e de software Exibição de uma tela inteiramente azul Outros problemas de softwareUm programa trava repetidamente Menu I n i c i a r Como executar o Dell DiagnosticsDesligue o computador Guia de configuração e de referência rápida Opção Função Guia Função Índice remissivo Índice remissivoAssistente de compatibilidade de programas Guía de referencia rápida Abreviaturas y siglas Notas, avisos y precaucionesAdvertencia de bajo nivel de carga de la batería 103Comprobación de la carga de la batería Medidor de energía de Microsoft WindowsContenido Guía de información del producto Dell Localización de informaciónCD Drivers and Utilities también conocido como Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Guía del usuarioCentro de ayuda y soporte técnico de Windows Sitio web Dell Support support.dell.comPosible que no se envíe con su computadora CD del sistema operativoHaya solicitado Configuración de su computadora Rendimiento de la batería Page La batería se está cargando Comprobación de la carga de la bateríaMedidor de batería Dell QuickSet Medidor de energía de Microsoft WindowsMedidor de estado Medidor de cargaAdvertencia de bajo nivel de carga de la batería Carga de la bateríaAlmacenamiento de una batería Extracción de una bateríaInstalación de una batería Vista anterior Acerca de su computadoraConectores de audio Conectores USB Vista izquierdaVista derecha Dispositivo del compartimento para módulosVista posterior La computadora no responde Solución de problemasBloqueos y problemas con el software La computadora no se iniciaAparece una pantalla azul fija Otros problemas con el softwareUn programa no responde repetidamente Cuándo debe usar los Dell Diagnostics Ejecución de Dell Diagnostics100 Opción Función Menú principal de Dell Diagnostics101 Ficha Función 102Rendimiento bajo Asistente para compatibilidad de programas Solución de problemas Centro de ayuda y soporteCentro de ayuda y soporte técnico 104 Software, 97-98 software espía
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