w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m
En Windows 2000
Para solucionar incompatibilidades con Device Manager (Administrador de dispositivos):
1Haga clic sobre el botón Start (Inicio), elija Settings (Configuración) y, después, haga clic en Control Panel (Panel de control).
2En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en System (Sistema).
3Pulse sobre la ficha Hardware.
4Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5Haga clic en View (Ver) y en Resources by connection (Recursos por conexión).
6Haga doble clic en Interrupt request (IRQ)(Petición de interrupciones [IRQ]).
Los dispositivos que no estén correctamente configurados se señalarán con un signo de exclamación amarillo (!) o con una X de color rojo si el dispositivo se desactivó.
7Haga doble clic en cualquier dispositivo marcado con un signo de exclamación para ver la ventana Properties (Propiedades).
El área de estado Device (Dispositivo) de la ventana Properties (Propiedades) informa sobre las tarjetas o los dispositivos que es necesario volver a configurar.
8Vuelva a configurar los dispositivos o bórrelos de Device Manager (Administrador de dispositivos). Consulte la documentación incluida con el dispositivo para obtener información acerca de cómo configurar el dispositivo.
Para solucionar las incompatibilidades utilizando Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware):
1Haga clic en Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en Help (Ayuda).
2Haga clic en Troubleshooting and Maintenance (Solucionar problemas y mantenimiento) en la ficha Contents (Contenido), haga clic en Windows 2000 troubleshooters
(Solucionadores de problemas de Windows 2000) y después en Hardware.
En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic en I need to resolve a hardware conflict on my computer (Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo) y haga clic en Next (Siguiente).
Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP
El sistema operativo Microsoft® Windows® XP dispone de la función Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior del equipo (sin que esto afecte a los archivos de datos) si los cambios efectuados en el hardware, software u otros parámetros del sistema han dejado el equipo en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre el uso de la función Restaurar sistema.
AVISO: Realice regularmente copias de seguridad de sus archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera archivos de datos.
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