Dell 81FTK manual Résolution de problèmes, Utilisation du CD Drivers and Utilities

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Résolution de problèmes

Dell met à votre disposition plusieurs outils d'aide si votre système ne fonctionne pas comme prévu. Pour obtenir les toutes dernières informations de dépannage disponibles pour votre système, allez sur le site Web Dell Support à l'adresse support.dell.com. Vous trouverez également une description des outils de dépannage Dell dans la section intitulée « Obtention d'aide » de votre Guide d'utilisation en ligne.

Si vous avez des problèmes d'ordinateur qui requièrent l'intervention de Dell, décrivez en détails les erreurs, les codes sonores et les voyants de diagnostic ; notez le code de service express et le numéro de service en dessous, puis placez-vous près de votre ordinateur pour contacter Dell.

Consultez la section « Obtention d'informations concernant votre ordinateur », page 40, pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service.

Code de service express :___________________________

Numéro de service :___________________________

Votre ordinateur dispose des outils suivants pour vous aider à résoudre les problèmes :

DELL DIAGNOSTICS : Dell Diagnostics sert à tester divers composants de votre ordinateur et vous aident à identifier la source des problèmes de l'ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section « Lancement des Diagnostics Dell », page 54.

LES ÉLÉMENTS SUIVANTS PEUVENT S IGNAL ER UNE POS SIBILITÉ DE PANNE ET VOUS AIDER À RÉS OUDRE UN PROBL ÈME D'ORDINATEUR. CONSULTEZ VOTRE Guide d'utilisation POUR DES INF ORMATIONS

SUPPL ÉMENT AIRES.

VOYANTS DU SYS TÈME : Situés à l'avant de l'ordinateur

VOYANTS DE DIAGNOSTIC : Situés à l'arrière de l'ordinateur

MESSAGES DU SYS TÈME : Apparaissent à l'écran de votre moniteur

CODES SONORES : Une série de bips émis par votre ordinateur

Utilisation du CD Drivers and Utilities

Pour utiliser le CD Drivers and Utilities (appelé aussi ResourceCD) sous le système d'exploitation Microsoft Windows :

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Guide de configuration et de référence rapide

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Contents Setup and Quick Reference Guide Setup and Quick Reference Guide 81FTK Contents Co n t en t s Finding Information for Your Computer About This GuideClick User’s and system guides and click User’s guides How to reinstall my operating systemL l P r e m i e r S u p p o r t We b s i t e General Setup and Quick Reference Guide When Using Your Computer When Working Inside Your Computer Getting Started/Setup Setup and Quick Reference Guide USB N i -To w e r S e t u p W i t h E x p a n s i o n C a r d Solving Problems Completed SetupUsing the Drivers and Utilities CD Starting the Dell Diagnostics Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Setup and Quick Reference Guide Regulatory Information Running the Dell IDE Hard Drive DiagnosticsClass B Class aSetup and Quick Reference Guide What is covered by this limited warranty? Limited Warranty for the U.SWhat is not covered by this limited warranty? Limited Warranties and Return PolicyWhat will Dell do? How long does this limited warranty last?What do I do if I need warranty service? What do I do if I am not satisfied? What if I purchased a service contract?How will you fix my product? Total Satisfaction Return Policy U.S. Only May I transfer the limited warranty?What is covered by this limited warranty? Consumers What do I do if I am not satisfied? Third-Party Software and Peripherals Products Total Satisfaction Return Policy Canada OnlyDell Software and Peripherals Canada Only Dell-Branded Peripheral Products GuaranteeReturn Policy ExclusionsLimitation and Statutory Rights Making a ClaimIntel’s Three Year Limited Warranty What are ’Errata’? Guide de configuration et de référence rapide Remarques, avis et précautions Table des matières Table des matières Propos de ce guide P r o d u i t Obtention dinformations concernant votre ordinateurE r a t i n g S y s t e m C D e t G u i d e d Installation S i t e We b « S u p p o r t D e l l P r e m i e r » , à Généralités Précaution Consignes de sécuritéPrécaution Consignes de sécurité suite La tension de fonctionnement adéquate Lors de lutilisation de votre ordinateurInterventions à lintérieur de lordinateur Lors de lutilisation de votre ordinateur suitePrise en main et configuration W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Moniteur Clavier Souris Haut-parleurs Réseau Moniteur Clavier Souris Installation terminée Utilisation du CD Drivers and Utilities Résolution de problèmesGuide de configuration et de référence rapide Lancement de Dell Diagnostics Quand utiliser Dell DiagnosticsExécution de Dell IDE Hard Drive Diagnostics Classe a Informations réglementairesClasse B Guide de configuration et de référence rapide Que ne couvre pas la garantie limitée ? Garantie limitée et règles de retourQue couvre la garantie limitée ? Que faire si je requiers un dépannage sous garantie ? Durée de cette garantie limitéeQue fera Dell ? Que se passe-til si jai acheté un contrat de maintenance ?Puis-je transférer la garantie limitée ? Comment réparerez-vous mon produit ?Que faire si je ne suis pas satisfait ? Logiciels et périphériques dautres marques Logiciels et périphériques Dell Canada uniquementRègles de retour Périphériques de marque DellGuía de instalación y de referencia rápida Notas, avisos y precauciones Contenido Co n t en i d o Acerca de esta guía L a c l a v e d e l p r o d u c t o Búsqueda de información para su equipoOperativo T i o w e b D e l l S u p p o r t e n support.dell.com En general Precaución Instrucciones de seguridadPrecaución Instrucciones de seguridad continuación Al usar el equipo Al trabajar en el interior de su equipo Al usar el equipo continuaciónPara comenzar/Configuración Conecte los altavoces Monitor Teclado Mouse Altavoces Red Monitor Teclado Mouse Instalación completada Utilización del CD Drivers and Utilities Solución de problemasGuía de instalación y de referencia rápida Inicio de los Dell Diagnostics Cuándo utilizar Dell DiagnosticsEjecución de Dell IDE Hard Drive Diagnostics Clase a Información reglamentariaInformación para NOM únicamente para México Clase BTensión de Alimentación 115/230 VCA Frecuencia Garantía del fabricante Garantía limitada y política de devolucionesExclusiones Cómo realizar una reclamaciónCarrera 7 #115-33 Oficina Bogotá, Colombia 081FTKA09