Dell 81FTK manual Solución de problemas, Utilización del CD Drivers and Utilities

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Solución de problemas

Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarlo si su sistema no funciona como se espera. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas disponible para su sistema, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com. También puede encontrar descripciones de las herramientas de solución de problemas de Dell en la sección titulada “Obtención de ayuda” en la Guía del usuario en línea.

Si el equipo tiene problemas que requieren la ayuda de Dell, escriba una descripción detallada del error, códigos de sonido o patrones de luz de diagnósticos; escriba su código de servicio rápido y número de etiqueta de servicio a continuación y póngase en contacto con Dell en el mismo lugar en que adquirió su equipo.

Consulte Búsqueda de información para su equipo en la página 70 para ver un ejemplo del código de servicio rápido y números de etiqueta de servicio.

Código de servicio rápido:___________________________

Número de etiqueta de servicio:___________________________

Su equipo incluye las herramientas siguientes que le pueden ayudar a solucionar un problema:

DELL DIAGNOSTICS : — Los Dell Diagnostics prueban diversos componentes en el equipo y le ayudan a identificar la causa de los problemas del mismo. Para obtener más información, consulte Inicio de los Diagnósticos Dell en la página 84.

L AS SIGUIENTES CARA CT ER ÍSTIC AS PUEDEN INDICAR UNA POS IBL E FALL A Y AYUDARLE A SOLUCIONAR UN PROBL EMA CON EL EQUIPO. CONSULTE LA Guía del usuario PA RA OBTENER MÁS INFORMA CIÓN —

LUCES DEL SISTEMA — Ubicadas en la parte anterior del equipo.

LUCES DE DIAGNÓS TICO — Ubicadas en la parte posterior del equipo

MENS AJ ES DEL SISTEMA — Aparecen en la pantalla del monitor

CÓDIGOS DE SONIDO — Serie de sonidos audibles que emite el equipo

Utilización del CD Drivers and Utilities

Para usar el CD Drivers and Utilities (también conocido como ResourceCD) mientras se ejecuta el sistema operativo Windows:

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Guía de instalación y de referencia rápida

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Contents Setup and Quick Reference Guide Setup and Quick Reference Guide 81FTK Contents Co n t en t s Finding Information for Your Computer About This GuideClick User’s and system guides and click User’s guides How to reinstall my operating systemL l P r e m i e r S u p p o r t We b s i t e General Setup and Quick Reference Guide When Using Your Computer When Working Inside Your Computer Getting Started/Setup Setup and Quick Reference Guide USB N i -To w e r S e t u p W i t h E x p a n s i o n C a r d Solving Problems Completed SetupUsing the Drivers and Utilities CD Starting the Dell Diagnostics Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Setup and Quick Reference Guide Regulatory Information Running the Dell IDE Hard Drive DiagnosticsClass B Class aSetup and Quick Reference Guide Limited Warranties and Return Policy Limited Warranty for the U.SWhat is covered by this limited warranty? What is not covered by this limited warranty?What will Dell do? How long does this limited warranty last?What do I do if I need warranty service? What do I do if I am not satisfied? What if I purchased a service contract?How will you fix my product? Total Satisfaction Return Policy U.S. Only May I transfer the limited warranty?What is covered by this limited warranty? Consumers What do I do if I am not satisfied? Third-Party Software and Peripherals Products Total Satisfaction Return Policy Canada OnlyDell Software and Peripherals Canada Only Exclusions GuaranteeDell-Branded Peripheral Products Return PolicyLimitation and Statutory Rights Making a ClaimIntel’s Three Year Limited Warranty What are ’Errata’? Guide de configuration et de référence rapide Remarques, avis et précautions Table des matières Table des matières Propos de ce guide P r o d u i t Obtention dinformations concernant votre ordinateurE r a t i n g S y s t e m C D e t G u i d e d Installation S i t e We b « S u p p o r t D e l l P r e m i e r » , à Généralités Précaution Consignes de sécuritéPrécaution Consignes de sécurité suite La tension de fonctionnement adéquate Lors de lutilisation de votre ordinateurInterventions à lintérieur de lordinateur Lors de lutilisation de votre ordinateur suitePrise en main et configuration W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Moniteur Clavier Souris Haut-parleurs Réseau Moniteur Clavier Souris Installation terminée Utilisation du CD Drivers and Utilities Résolution de problèmesGuide de configuration et de référence rapide Lancement de Dell Diagnostics Quand utiliser Dell DiagnosticsExécution de Dell IDE Hard Drive Diagnostics Classe a Informations réglementairesClasse B Guide de configuration et de référence rapide Que ne couvre pas la garantie limitée ? Garantie limitée et règles de retourQue couvre la garantie limitée ? Que faire si je requiers un dépannage sous garantie ? Durée de cette garantie limitéeQue fera Dell ? Que se passe-til si jai acheté un contrat de maintenance ?Puis-je transférer la garantie limitée ? Comment réparerez-vous mon produit ?Que faire si je ne suis pas satisfait ? Logiciels et périphériques dautres marques Logiciels et périphériques Dell Canada uniquementRègles de retour Périphériques de marque DellGuía de instalación y de referencia rápida Notas, avisos y precauciones Contenido Co n t en i d o Acerca de esta guía L a c l a v e d e l p r o d u c t o Búsqueda de información para su equipoOperativo T i o w e b D e l l S u p p o r t e n support.dell.com En general Precaución Instrucciones de seguridadPrecaución Instrucciones de seguridad continuación Al usar el equipo Al trabajar en el interior de su equipo Al usar el equipo continuaciónPara comenzar/Configuración Conecte los altavoces Monitor Teclado Mouse Altavoces Red Monitor Teclado Mouse Instalación completada Utilización del CD Drivers and Utilities Solución de problemasGuía de instalación y de referencia rápida Inicio de los Dell Diagnostics Cuándo utilizar Dell DiagnosticsEjecución de Dell IDE Hard Drive Diagnostics Clase a Información reglamentariaInformación para NOM únicamente para México Clase BTensión de Alimentación 115/230 VCA Frecuencia Cómo realizar una reclamación Garantía limitada y política de devolucionesGarantía del fabricante ExclusionesCarrera 7 #115-33 Oficina Bogotá, Colombia 081FTKA09