5 Troubleshoot and Maintain the Computer . . . . . . . . . . . .55
How to Troubleshoot the Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Call Product Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Find Your Configuration Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Find Your Operating System Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
How to Restart the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Reboot the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Reset the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Clean the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
A Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Physical and Environmental Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Screen Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Keyboard Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Bar Code Symbologies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Pin Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
COM 1 and COM 3 Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
USB Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Power Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
B Device Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Default Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Default Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
RFID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Communications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Device Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Core Messaging Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Device Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Virtual Wedge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
vi | Thor CV31 |