
Estado | Causa posible | Soluciones recomendadas |
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El equipo | Es posible que se | En numerosas aplicaciones de software, |
selecciona | haya seleccionado | la selección del origen de papel se realiza |
materiales | una fuente de | en la ficha Papel del cuadro de diálogo de |
de impresión | papel inadecuada | propiedades de la impresora. Seleccione la |
de la fuente | en las propiedades | fuente de papel adecuada. Consulte la |
de papel | de la impresora. | Sección Software. |
equivocada. |
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El trabajo de | Es posible que | Reduzca la complejidad de la página o intente |
impresión se | el trabajo sea | ajustar la configuración de la calidad de |
realiza de | demasiado | impresión. |
forma muy | complejo. | La velocidad de impresión máxima del |
lenta. |
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| equipo es de 19 PPM para papel tamaño | |
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| Carta y 18 PPM para papel tamaño A4. |
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| Si utiliza Windows | En el menú Inicio, seleccione |
| 98/Me, es posible | Configuración y, a continuación, |
| que la | Impresoras. Haga clic con el botón derecho |
| configuración de | del mouse en el icono Samsung |
| la cola esté mal | Series del equipo, seleccione Propiedades, |
| configurada. | haga clic la ficha Detalles y pulse el botón |
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| Configuración de puerto. Seleccione la |
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| configuración de la cola que desee. |
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La mitad de | Es posible que | Cambie la orientación de la página en la |
la página | el valor de | aplicación. Consulte la Sección Software. |
aparece en | orientación de |
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blanco. | la página sea |
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| incorrecto. |
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| El tamaño del | Asegúrese de que el tamaño del papel |
| papel y los | definido en la configuración del controlador de |
| valores del | la impresora coincida con el del papel que se |
| tamaño del papel | encuentra en la bandeja de alimentación. |
| no coinciden. | O bien, asegúrese de que el tamaño del papel |
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| definido en la configuración del controlador |
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| de la impresora coincida con la selección de |
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| papel en la configuración del software de la |
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| aplicación que está usando. |
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Estado | Causa posible | Soluciones recomendadas | |
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El equipo | El cable de la | Desconecte el cable de la impresora y vuelva | |
imprime | impresora está | a conectarlo. Intente realizar un trabajo de | |
pero el texto | suelto o | impresión que ya haya impreso correctamente. | |
aparece | defectuoso. | Si es posible, conecte el cable y la impresora | |
deformado, |
| a otra computadora e intente realizar un | |
borroso o |
| trabajo de impresión que sepa que funciona. | |
incompleto. |
| Por último, pruebe con un cable de impresora | |
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| nuevo. | |
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| El controlador | Compruebe el menú de selección de | |
| de impresión | impresoras de la aplicación para asegurarse | |
| seleccionado no | de que el equipo está seleccionado. | |
| es el correcto. |
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| La aplicación de | Intente imprimir un trabajo desde otra | |
| software no | aplicación. | |
| funciona |
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| correctamente. |
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| El sistema | Salga de Windows y reinicie la computadora. | |
| operativo no | Apague el equipo y vuelva a encenderlo. | |
| funciona |
| |
| correctamente. |
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El trabajo de | El cartucho de | Redistribuya el tóner, si es necesario. | |
impresión | tóner está | Consulte la página 8.3. | |
aparece en | defectuoso o se | Si es necesario, sustituya el cartucho de | |
blanco. | ha quedado sin | ||
tóner. | |||
| tóner. | ||
|
| ||
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| Es posible que el | Compruebe que el archivo no contenga | |
| archivo contenga | páginas en blanco. | |
| páginas en blanco. |
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| Algunas piezas, | Póngase en contacto con un servicio | |
| como el | técnico. | |
| controlador o la |
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| placa, pueden |
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| estar defectuosas. |
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Las | La configuración | Seleccione Descargar como mapa de | |
ilustraciones | de la aplicación | bits en la ventana Opciones TrueType | |
se imprimen | de software no es | de las propiedades de los gráficos y vuelva | |
de forma | correcta. | a imprimir el documento. | |
incorrecta en |
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Adobe |
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Illustrator. |
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9.6