Samsung SCX 4200 Driver Issues and Common Printer Solutions

Estado	Soluciones recomendadas
Aparece un mensaje	• Es posible que esté realizando un trabajo de copia
en la pantalla de la	o impresión. Cuando finalice el trabajo actual,
computadora:	inténtelo de nuevo.
• “El dispositivo no	• El puerto seleccionado ya está en uso. Reinicie la
puede ajustarse al	computadora e inténtelo nuevamente.
modo H/W que usted	• El cable de la impresora puede estar conectado
desea.”	incorrectamente o la corriente puede estar
• “Otra aplicación	desactivada.
utiliza este puerto.”	• El controlador del escáner no está instalado
• “Este puerto está	o el entorno operativo no está configurado
desactivado.”	correctamente.
• “El escáner está	• Compruebe que el equipo esté conectado
ocupado recibiendo	correctamente y que esté encendido. Luego,
o imprimiendo datos.	reinicie la computadora.
Cuando termine la	• El cable USB puede estar conectado incorrectamente
tarea actual, inténtelo	o la corriente puede estar desactivada.
de nuevo.”
• “Gestor no válido.”
• “El escaneado ha
fallado.”

Problemas más comunes de Windows

Estado	Soluciones recomendadas
Aparece el mensaje	Salga de todas las aplicaciones de software. Elimine
“Archivo en uso”	el programa de software del grupo de Inicio y reinicie
durante la instalación.	Windows. Vuelva a instalar el controlador de la
	impresora.
Aparece el mensaje	• Asegúrese de que los cables están conectados
“Error al escribir en	correctamente y que la impresora está encendida.
LPTx”.	• Si la comunicación bidireccional no está activada
	en el controlador, aparecerá este mensaje.
Aparecen los mensajes	Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente
“Error de protección	imprimir de nuevo.
general”, “Exception OE”,
“Spool32” u
“Operación no válida”.
Aparecerán los	Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión.
mensajes “Error al	Espere hasta que la impresora haya terminado. Si el
imprimir” y “Tiempo de	mensaje aparece en modo de espera o tras finalizar
espera de impresora	la impresión, revise la conexión y compruebe si se ha
agotado”.	producido algún error.

NOTA: Consulte el manual del usuario de Microsoft Windows 98, Me, NT, 2000 o XP que se entrega con la computadora, para obtener información detallada acerca de los mensaje de error de Windows.

Problemas más comunes de Linux

Estado	Soluciones recomendadas
El equipo no	• Verifique que el controlador de la impresora esté
imprime.	instalado en el sistema. Abra MFP Configurator y vaya a
	la ficha Printers en la ventana Printers configuration
	para ver la lista de impresoras disponibles. Asegúrese
	de que su equipo aparezca en la lista. Si no, abra el
	asistente Add new printer para configurar el dispositivo.
	• Verifique que la impresora esté encendida. Abra
	Printers configuration y seleccione el equipo de la lista
	de impresoras. Vea la descripción en el panel Selected
	printer. Si dicha descripción contiene la palabra
	“detenida” (“stopped”), pulse el botón Start.
	A continuación debería restablecerse el funcionamiento
	de la impresora. El estado “stopped” se pudo haber
	activado cuando se produjeron errores en la impresión.
	Por ejemplo, se pudo haber tratado de imprimir un
	documento cuando el puerto MFP era reclamado por
	una aplicación de digitalización.
	• Verifique que el puerto MFP no esté ocupado. Debido a
	que los componentes funcionales del MFP (impresora y
	escáner) comparten la misma interfaz I/O (puerto
	MFP), es posible que se produzca el acceso simultáneo
	de diferentes aplicaciones “cliente” al mismo puerto
	MFP. Para evitar posibles conflictos, sólo se permite que
	controlen el dispositivo de a uno. El otro “cliente”
	encontrará una respuesta de “dispositivo ocupado”.
	Deberá abrir la configuración de puertos MFP y
	seleccionar el puerto asignado a su impresora. En el
	panel Selected port podrá ver si el puerto está ocupado
	por alguna otra aplicación. Si es así, deberá esperar
	que se complete el trabajo actual o pulsar el botón
	Release port, si está seguro de que la impresión del
	trabajo actual no está funcionando correctamente.
	• Compruebe si su aplicación posee opciones de
	impresión especiales, como “-oraw”. Si aparece “-oraw”
	como parámetro de la línea de comandos, elimínelo
	para poder imprimir correctamente. En aplicaciones
	Gimp front-end, seleccione “print” -> “Setup printer”
	y edite el parámetro de la línea de comandos en el
	comando.
El equipo no	• Verifique que el equipo esté conectado a la
aparece en la lista	computadora. Asegúrese de que esté conectado
de escáneres.	correctamente por medio del puerto USB y de que
	esté encendido.
	• Verifique que el controlador del escáner del equipo esté
	instalado en el sistema. Abra la ventana MFP
	Configurator, vaya a la sección Scanners Configuration
	y pulse Drivers. Asegúrese de que aparezca en la
	ventana el controlador con un nombre que corresponda
	al nombre del equipo.

9.10

Solución de problemas