Dell W4201C, W3201C, W5001C manual Política de devolución de satisfacción total sólo en Canadá

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¿Puedo transferir la garantía limitada?

Las garantías limitadas de sistemas sólo se pueden transferir si el propietario actual transfiera la propiedad del sistema y nos comunica la transferencia. La garantía limitada de la memoria de la marca Dell no se puede transferir. Para registrar la transferencia, visite el sitio Web de Dell:

Para equipos comprados en Canadá (transferencias nacionales) y para transferir de un cliente a otro, visite la página www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm

Para transferencias fuera del país (fuera del país de compra original), visite la página www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm

Si no dispone de conexión a Internet, llame a Dell al teléfono 1-800-847-4096 (clientes particulares) o al 1-800-326-9463 (clientes gubernamentales o corporativos).

Todas las solicitudes de transferencia de propiedad se realizan a la entera discreción de Dell. Dichas transferencias estarán sujetas a los términos y condiciones del servicio original o al contrato de garantía limitada y a los términos y condiciones de venta de Dell disponibles en www.dell.com. Dell no garantiza la autenticidad de los productos, garantías limitadas, servicio o soporte, ni la precisión de los listados de productos adquiridos de terceros.

Política de devolución de satisfacción total (sólo en Canadá)

Si Usted es un cliente y usuario final que compró productos nuevos directamente de Dell, puede devolverlos a Dell en los 30 días siguientes a la fecha en la que los recibió para obtener un reembolso o el importe del precio de compra pagado. Si Usted es un cliente y usuario final que compró productos reparados o reacondicionados de Dell, puede devolverlos a Dell en los 14 días siguientes a la fecha del paquete o factura para obtener un reembolso o el importe del precio de compra pagado. En ambos casos, el reembolso o crédito no incluirá los gastos de envío y manipulación que figuran en el paquete o factura y estarán sujetos a unos gastos de reposición del quince por ciento (15%), a menos que la ley lo prohíba. Si Usted es una organización que adquirió los productos bajo un contrato por escrito con Dell, puede que éste incluya términos diferentes para la devolución de los productos especificados en esta política.

Para devolver productos, llame al número de Atención al cliente de Dell 1-800-847-4096 para obtener un número de autorización para la devolución de créditos. Para acelerar el proceso de reembolso o crédito, Dell espera que devuelva los productos en su paquete original en los 5 días siguientes a la fecha en que Dell emita el número de autorización para la devolución de créditos. También debe pagar los gastos de envío por separado y asegurar el envío o aceptar el riesgo de pérdida o daños del producto durante el envío. Si devuelve el software, sólo obtendrá un reembolso o crédito si el embalaje original que contiene los disquetes o CD no se ha abierto. Los productos devueltos deben presentarse como si fueran nuevos, y los manuales, disquetes, CD, cables de alimentación u otros elementos incluidos con el producto también deben devolverse. Los clientes que deseen devolver la aplicación o el software del sistema operativo instalado por Dell y obtener un reembolso o crédito, deben devolver todo el sistema, junto con los soportes y documentación que se hayan incluido en el envío original.

La política de devolución de “satisfacción total” no se aplica a los productos de almacenamiento Dell EMC. Tampoco se aplica a los productos adquiridos a través del departamento de periféricos y software de Dell. Para dichos productos, consulte la política de devolución de periféricos y software de Dell vigente en esos momentos (consulte la siguiente sección, “Periféricos y software de Dell [sólo en Canadá]”).

Guía de información del producto

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Contents Product Information Guide Models W3201C/W4201C/W5001C June Contents Page Other Documents Payment Terms Orders Quotes Interest Terms and Conditions of SaleShipping Charges Taxes Title Risk of Loss Warranties SoftwareService and Support Limitation of Liability Return Policies ExchangesChanged or Dis Product Applicable Law Not For Resale or Export Governing Law HeadingsBinding Arbitration What is covered by this limited warranty? What is not covered by this limited warranty?Limited Warranties and Return Policy What do I do if I need warranty service? How long does this limited warranty last?What will Dell do? Aspx?c=us&l=en&s=genWhat if I purchased a service contract? May I transfer the limited warranty?How will you fix my product? Total Satisfaction Return Policy U.S. Only What is covered by this limited warranty? Consumers May I transfer the limited warranty? Dell Software and Peripherals Canada Only Total Satisfaction Return Policy Canada OnlyThird-Party Software and Peripherals Products Dell-Branded Peripheral ProductsProduct Information Guide Product Information Guide Product Information Guide Safety Lamp Disposal US only Regulatory NoticesFederal Communications Commission FCC Notice U.S. Only IC Notice Canada Only Guide d’informations du produit Remarques, avis et précautions Sommaire Page Termes et conditions de vente pour les États-Unis Frais d’expédition, taxes, titre et risque de perteGaranties Logiciels Service et supportRègles de retour et échanges Produit modifié ou arrêtéLimitation de responsabilité Loi applicable et exportation ou revente interditeTitres Garantie limitée et règle de retour Que couvre cette garantie limitée ?Arbitrage exécutoire Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service de garantie ?Quelles actions Dell met-il en œuvre ? Support technique Service clientèleComment allez-vous réparer mon produit ? Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service ?Puis-je transférer la garantie limitée ? Règle de retour Satisfait ou remboursé États-Unis uniquementQue couvre cette garantie limitée ? Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Canada uniquement Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service ? Logiciels et périphériques Dell Canada uniquement Règle de retour Satisfait ou remboursé Canada uniquementProduits logiciels et périphériques de tiers Produits périphériques DellPrécaution Consignes de sécurité Guide dinformations du produit Électrodes de mise à la terre du système électrique Sécurité Elimination des lampes Pour les US seulement RéglementationsRéglementation IC Canada uniquement Guía de información del producto Notas, avisos y advertencias Contenido Page Términos y condiciones de venta en EE.UU Gastos de envío Impuestos Título Riesgo de pérdidaGarantías Servicio y soporte Limitación de responsabilidad Arbitraje vinculante EncabezadosGarantías limitadas y política de devolución ¿Qué cubre la garantía limitada?¿Qué no cubre la garantía limitada? ¿Cuánto tiempo dura la garantía limitada? ¿Qué puedo hacer si necesito servicio de garantía?¿Cómo actuará Dell? ¿Qué ocurre si he adquirido un contrato de servicio? ¿Cómo repararán el producto?¿Puedo transferir la garantía limitada? Política de devolución de satisfacción total sólo en EE.UU ¿Qué cubre la garantía limitada? Particulares ¿Cómo actuará Dell? Política de devolución de satisfacción total sólo en Canadá Periféricos y software de Dell sólo en Canadá Productos de periféricos y software de tercerosProductos periféricos de la marca Dell Precaución Instrucciones de seguridad Guía de información del producto Entrada de corriente a la antena Seguridad Eliminación de la lámpara sólo para los EE.UU Avisos reglamentariosAviso de IC sólo en Canadá