Whirlpool Front-Loading Automatic Washer If you need replacement parts or to order accessories

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ASSISTANCE OR SERVICE

Before calling for assistance or service, please check “Troubleshooting” or visit www.whirlpool.com/help.

It may save you the cost of a service call. If you still need help, follow the instructions below.

When calling, please know the purchase date and the complete model and serial number of your appliance.

This information will help us to better respond to your request.

If you need replacement parts or to order accessories

We recommend that you use only FSP®

used to build every new WHIRLPOOL® appliance.

To locate FSP® replacement parts, assistance in your area, or accessories:

Whirlpool Corporation Customer eXperience Center

Whirlpool Canada LP

1-800-253-1301 www.whirlpool.com

Customer eXperience Centre

1-800-442-9991 (Accessories)

1-800-807-6777

www.whirlpool.ca

www.whirlpool.com/accessories

 

or call your nearest designated service center or refer to your Yellow Pages telephone directory.

 

Our consultants provide assistance with

In the U.S.A.

In the U.S.A. and Canada

Installation information.

Specialized customer assistance (Spanish speaking, hearing impaired, limited vision, etc.).

Use and maintenance procedures.

Accessory and repair parts sales.

Referrals to local dealers, repair parts distributors, and service companies. Whirlpool designated service

and provide after-warranty service, anywhere in the United States and Canada.

You can write with any questions or concerns at:

Whirlpool Corporation

Customer eXperience Centre

Customer eXperience Center

Whirlpool Canada LP

553 Benson Road

Unit 200-6750 Century Ave

Benton Harbor, MI 49022-2692

Mississauga, Ontario L5N 0B7

Please include a daytime phone number in your correspondence.

ASSISTANCE OU SERVICE

Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre appareil.

Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange ou pour commander des accessoires

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces ®. Ces pièces conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes

®.

Pour trouver des pièces de rechange FSP®, de l’aide ou des accessoires dans votre région :

Whirlpool Canada LP Centre pour l’eXpérience de la clientèle

1-800-807-6777 www.whirlpool.ca

ou contacter votre centre de réparation désigné le plus proche, ou encore consulter les Pages Jaunes.

Nos consultants fournissent

l’assistance pour :

Procédés d’utilisation et d’entretien.

Vente d’accessoires et de pièces de rechange.

Les références aux concessionnaires, compagnies de service de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux. Les techniciens de service désignés par Whirlpool sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.

Pour plus d’assistance

Vous pouvez nous soumettre toute question ou problème en

écrivant à l’adresse ci-dessous : Centre pour l’eXpérience de la clientèle

Whirlpool Canada LP

Unit 200-6750 Century Ave

Mississauga, Ontario L5N 0B7

Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.

W10507539B W10507540B - SP

®/TM ©2013 Whirlpool. All rights reserved.

Used under license in Canada.

®/TM ©2013 Whirlpool. Tous droits réservés.

Emploi sous licence au Canada.

06/13 Printed in U.S.A.

Imprimé aux États-Unis

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Contents Use & Care Guide Guide d’utilisation et d’entretien W10507539B W10507540B SPWasher Safety Table of ContentsAccessories Control Panel and Features Choosing the Right Detergent LCD ControlsWash Cycle Knob Smart Grid ButtonUsing the Precision Dispense Dispenser To Install Dispenser CartridgeTo Fill Cycle Guide Standard Cycles Items to wash Cycle Wash Spin Soil Available Cycle DetailsOptions Models WFW97HE and WFL98HECycle Guide SPECIAL-PURPOSE Cycles Load Size RecommendationsUsing Your Washer Sort and prepare your laundryLoad laundry into washer First wash cycle without laundryPress Power to turn on washer Add HE detergentAdd fabric softener to dispenser if desired Add liquid chlorine bleach to dispenser if desiredAdjust settings if desired Setting a delayed startTo set a delayed start Select any additional optionsMY Cycle and Specialty Cycles Remove garments promptly after cycle is finishedUnlocking the door to add garments MY CycleWasher Maintenance Cleaning Your Front Loading WasherWasher Care Cancellation of Clean Washer Cycle Operation Clean Washer Cycle Cancellation ProcedureCleaning the Dispensers Cleaning the Outside of the WasherAbout Detergent Concentration To winterize washerTo use washer again Using the BUILT-IN Troubleshooting Feature TroubleshootingIf you experience Possible Causes Solution Press More Info Select TroubleshootWhirlpool Corporation Laundry Warranty This limited warranty does not coverSécurité DE LA Laveuse Tableau DE Commande ET Caractéristiques Power Bouton DE Mise Sous TensionSTART/PAUSE Bouton Mise EN MARCHE/ Pause Écran D’AFFICHAGE ACL CouleurCommandes ACL Choix du détergent appropriéOption Ecoboost puissance éco Bouton DE Programme DE LavageInstallation de la cartouche de distribution Utilisation DU Distributeur Precision DispenseRemplissage Guide DE Programmes Programmes Standard Vitesse Niveau Options Détails du programmeModèle WFW97HE Recommandations concernant le volume de la charge Guide DE Programmes Programmes SpéciauxOptions disponibles Utilisation DE LA Laveuse Premier programme de lavage sans vêtementsTrier et préparer le linge Ajouter le détergent HE Ajouter les produits de lessive si désiréCharger les vêtements dans la laveuse Sélectionner le Programme Ajuster les réglages si désiré11. Régler une mise en marche différée Pour régler une mise en marche différéeMON Programme ET Programmes Spéciaux MON ProgrammeProgrammes Spéciaux Sauvegarder un programme personnaliséEntretien DE LA Laveuse Entretien DE LA Laveuse suiteNettoyage de la laveuse à chargement par l’avant Description du programme de nettoyage de la laveuse Annulation du programme de nettoyage de la laveuseNettoyage des distributeurs Nettoyage de l’extérieur de la laveusePour réinstaller Hivérisation de la laveuseRemise en marche de la laveuse Utilisation DE LA Caractéristique DE Dépannage Intégrée Sélectionner DépannageAppuyer sur More Info plus d’infos Dépannage Fonctionnement de la laveuseFuites d’eau Autres problèmesAccessoires Piédestal deEnsemble de superposition Surface de travailGarantie Limitée La présente garantie limitée ne couvre pasIf you need replacement parts or to order accessories Our consultants provide assistance withNos consultants fournissent ’assistance pour Pour plus d’assistance