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Tips y solución de problemas
No se puede eliminar archivos en el reproductor.
•Cualquier archivo que usted haya transferido al reproductor puede ser eliminado mientras que esté conectado el reproductor a su computadora. Resalte el archivo no deseado en el directorio de archivos del reproductor en su computadora y presione la tecla eliminar en su computadora para eliminar el archivo. Es mejor remover los archivos suscritos a través del reproductor de medios de Windows.
•Para eliminar archivos del reproductor, refiérase al Menú Opciones en las páginas
El reproductor repite las mismas pistas o todas las pistas.
•Repetir está activado para reproducir. Presione 
durante la reproducción para mostrar el Menú Opciones y seleccionar Repetir desactivado (Repeat Off). Usted también puede presionar 
para regresar al menú Inicio. Luego presione + ó – para seleccionar Settings y presione 
para entrar al menú configuraciones para seleccionar Repeat Off.
El audio está distorsionado en volumen alto.
•Cambie el modo de Ecualizador a Flat.
•Baje el volumen.
Las pistas de audio en mi reproductor siguen saltando o surgiendo.
•Usted necesitará volver a grabar la pista de audio. Asegúrese de cerrar todas las otras aplicaciones en la PC cuando grabe.
•Trate de grabar con la opción Corrección de Error activada.
El reproductor se apaga solo.
•Su reproductor se paga sólo si usted lo deja en modo pausa o modo navegación durante el tiempo especificado en la configuración de Ahorro de Energía.
El reproductor no puede encender.
•La batería está vacía, por favor recargue.
•Reinicio el reproductor presionando el botón RESET en la parte posterior del reproductor con un objeto puntiagudo no metálico (por ejemplo, un palillo).
•Si el reproductor aun no puede encender después de reiniciar, lleve a cabo una actualización de firmware para reiniciarlo.
•Para más detalles visite el sitio www.rcaaudiovideo.com .
El reproductor no responde presiones de tecla.
•Asegúrese de que el bloqueo de teclas no esté activado.
•Si su reproductor deja de responder a las presiones de tecla, puede reiniciarlo presionando el botón RESET en la parte posterior del reproductor con un objeto puntiagudo no metálico (por ejemplo, un palillo). La mayoría de sus configuraciones se preservarán; sólo las configuraciones que usted haya cambiado después de la última vez que lo apagó se perderán.
•Este reproductor puede dejar temporalmente de funcionar si es sometido a interferencia electrostática. Para reanudar la operación normal, puede ser necesario reiniciarlo presionando el botón RESET en la parte posterior del reproductor con un objeto puntiagudo no metálico (por ejemplo, un palillo).
•Asegúrese de que la función Bloqueo no esté activada.
El reproductor no puede reproducir canciones WMA.
•Archivos de descarga de música seguros deben ser transferidos a su reproductor a través del Reproductor de Medios de Windows o la aplicación recomendada por su servicio de descarga de música en línea (Nota: los servicios y aplicaciones deben ser compatibles con audio de medios de Windows y soportar la Gestión de Derechos Digitales - DRM) (el contenido de música Apple iTunes no es soportado).
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