HP 6700 - H7 manual Problems installing the software, Problems setting up fax, Check the fax setup

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Solve setup problems

Problems installing the software

•

Before installing software, make sure that all other

 

software from the HP website (www.hp.com/go/

 

programs are closed.

 

customercare).

•

If you are using a computer running Windows,

•

If you are using a computer running Windows

 

make sure that you are specifying the correct drive

 

and are connecting using a USB cable, make sure

 

letter if the computer does not recognize the path

 

that the USB drivers have not been disabled in the

 

to the CD drive that you type.

 

Windows Device Manager.

•If the computer cannot recognize the HP software CD in the CD drive, inspect the HP software CD for damage. You can also download the HP

English

Problems setting up fax

This section contains information about solving problems you might have when setting up fax for the printer.

Note: If the printer is not set up properly for

faxing, you might experience problems when sending faxes, receiving faxes, or both.

If you are having faxing problems, you can print a fax

test report to check the status of the printer. The test will fail if the printer is not set up properly for faxing. Perform this test after you have completed setting up the printer for faxing. For more information, see “Step 2: Test fax setup” on page 12.

Step 1: Check the fax setup

Check the status of the printer and make sure it is set up properly for faxing. For more information, see “Set up and use fax” on page 9.

Tip: If you receive a fax communication error that includes an error code, you can find an explanation of the error code at HP’s support website (www.hp.com/go/customercare). If prompted, choose your country/region, and then type “fax error codes” in the Search box.

If you are unable to solve the problems using the suggestions provided in the fax test, go to Step 2.

Step 2: Check the list of possible problems

If you have run the fax text but are still having problems setting up fax, check the following list of possible problems and solutions:

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Contents Officejet 6600/6700 Page Contents Use the printer EnglishWhere’s the user guide? Scan to Computer HP Digital SolutionsHP Digital Fax Fax to PC and Fax to Mac Learn moreSet up Web Services Web ServicesTo print using HP ePrint Use Web ServicesHP ePrint guidelines English What’s the printer’s email address?Remove Web Services Update the printerSet up and use fax Set up faxFinding fax setup information English Before you begin… Connect the printer to the phone lineWhat is a distinctive ring service? Connecting to a DSL/ADSL lineConnecting additional equipment Test fax setup Configure fax settingsWhere can I change fax settings? Change the answer ring pattern for distinctive ring Send faxes Use faxSend a standard fax Send a fax from an extension phoneReceive faxes Faxes and your voice mail serviceReceive a fax automatically Receive a fax manuallyReprint received faxes from memory Working with reports and logsTo print a report To clear the fax log Touch Clear Fax Log Stored in memoryFax and digital phone services Set up wireless 802.11 communication Install software for your printer What is my wireless network name and password? Change the connection type Test the wireless connectionWindows Mac OSSolve setup problems Problems setting up the printerHow do I install the user guide? Problems setting up fax Problems installing the softwareCheck the fax setup Check the list of possible problemsPrinter can send faxes but cannot receive faxes Printer is having problems sending and receiving faxesPrinter cannot send faxes but can receive faxes After resolving the problems…Restart components of the wireless network Make sure the wireless 802.11 light is turned onRun the Wireless Network Test Make sure the computer is connected to the networkProblems using Web Services To open the EWS Use the embedded web server EWSHewlett-Packard limited warranty statement HP limited warranty statementPage Consignes de sécurité Français SommaireFrançais Où trouver le guide de lutilisateur ? Utilisation de limprimanteSolutions numériques HP Numériser vers un ordinateurInformations supplémentaires Configuration des services Web Services WebQuest-ce que ladresse électronique de limprimante ? Utilisation des services WebDirectives HP ePrint Impression avec HP ePrintMise à jour de limprimante Suppression des services WebInstallation et utilisation du télécopieur Configuration du télécopieurObtention des informations de configuration du télécopieur Français Avant de commencer Étape 1 Connexion de limprimante à la ligne téléphoniqueQuest-ce quun service de sonnerie distincte ? Connexion à une ligne DSL/ADSLFrançais Connexion déquipements supplémentaires Étape 2 Test de la configuration du télécopieur Étape 3 Configuration des paramètres de télécopieOù puis-je modifier les paramètres de télécopie ? Touchez Sonnerie distinctive Envoi de télécopies Utilisation du télécopieurEnvoi dune télécopie standard Envoi dune télécopie depuis un téléphone personnelRéception dune télécopie en mode automatique Télécopies et service de messagerie vocaleRéception dune télécopie en mode manuel Réception de télécopiesRéimpression des télécopies reçues en mémoire Utilisation de rapports et de journauxServices de télécopie et de téléphonie numérique Étape 1 Installation du logiciel de votre imprimante Configuration de la communication sans filChangement de type de connexion Étape 2 Test de la connexion sans filRésolution des problèmes de configuration Problèmes de configuration de limprimanteComment puis-je installer le guide de lutilisateur ? Problèmes de configuration du télécopieur Problèmes liés à linstallation du logicielÉtape 1 Vérification de la configuration de limprimante Étape 2 Consultez la liste des problèmes possiblesRésolution des problèmes de configuration Une fois les problèmes résolus Problèmes de communication sans filÉtape 3 Redémarrez les composants du réseau sans fil Étape 2 Assurez-vous que lordinateur est connecté au réseauÉtape 4 Exécutez le test du réseau sans fil Réduction des interférencesIncidents lors de lutilisation des services Web Pour ouvrir le serveur Web intégré Utilisation du serveur Web intégré EWSDéclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Déclaration de garantie limitée HPPage Español Información de seguridadEspañol ¿Dónde se encuentra la guía del usuario? Uso de la impresoraEscanear en equipo Soluciones digitales HPFax digital HP Fax a PC y Fax a Mac ¡Sepa másServicios Web Pautas de HP ePrint Utilice Servicios WebImprima utilizando HP ePrint Utilizar las Apps de impresoraEliminación de servicios web Actualización de la impresoraConfigurar y usar el fax Configurar para faxBúsqueda de información de configuración de fax Español Antes de comenzar… Paso 1 Conecte la impresora a la línea telefónica¿Qué es un servicio de timbre especial? Conexión a línea DSL/ADSLConexión de equipo adicional Paso 2 Prueba de la configuración de fax Paso 3 Configure los ajustes de fax¿Dónde puedo cambiar los ajustes de fax? Externas, debe llamar al número de fax desde Enviar faxes Usar el faxEnvío de un fax estándar Enviar un fax desde una extensiónFaxes y servicio de correo de voz Recibir faxesRecibir un fax automáticamente Recepción de un fax manualmenteReimpresión de faxes recibidos desde la memoria Trabajo con informes y registrosFax y servicios telefónicos digitales Configuración de comunicación inalámbrica Paso 1 Instale el software de la impresora¿Cuál es el nombre de mi red inalámbrica y contraseña? Paso 2 Pruebe la conexión inalámbrica Cambio del tipo de conexiónEspañol Windows Resolver problemas de configuración Problemas para configurar la impresora¿Cómo instalo la guía del usuario? Problemas para configurar el fax Problemas durante la instalación del softwarePaso 1 Compruebe la configuración del fax Paso 2 Revise la lista de posibles problemasLa impresora puede enviar faxes pero no recibirlos La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos Español Después de resolver los problemasPaso 3 Reinicie los componentes de la red inalámbrica Paso 2. Asegúrese de que el equipo está conectado a la redPaso 4 Ejecute la prueba de red inalámbrica Reducción de la interferenciaProblemas al utilizar Servicios Web Para abrir el EWS Uso del servidor Web incorporado EWSDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Declaración de garantía limitada de HPPage CN583-90042* *CN583-90042
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