HP 4620, 4622 manual Problems installing the software, Problems setting up fax, Check the fax setup

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Solve setup problems

Problems installing the software

•	Before installing software, make sure that all other		software from the HP website (www.hp.com/go/
	programs are closed.		customercare).
•	If you are using a computer running Windows,	•	If you are using a computer running Windows
	make sure that you are specifying the correct drive		and are connecting using a USB cable, make sure
	letter if the computer does not recognize the path		that the USB drivers have not been disabled in the
	to the CD drive that you type.		Windows Device Manager.

•If the computer cannot recognize the HP software CD in the CD drive, inspect the HP software CD for damage. You can also download the HP

English

Problems setting up fax

This section contains information about solving problems you might have when setting up fax for the printer.

Note: If the printer is not set up properly for

faxing, you might experience problems when sending faxes, receiving faxes, or both.

If you are having faxing problems, you can print a fax

test report to check the status of the printer. The test will fail if the printer is not set up properly for faxing. Perform this test after you have completed setting up the printer for faxing. For more information, see “Step 2: Test fax setup” on page 12.

Step 1: Check the fax setup

Check the status of the printer and make sure it is set up properly for faxing. For more information, see “Set up and use fax” on page 9.

Tip: If you receive a fax communication error that includes an error code, you can find an explanation of the error code at HP’s support website (www.hp.com/go/customercare). If prompted, choose your country/region, and then type “fax error codes” in the Search box.

If you are unable to solve the problems using the suggestions provided in the fax test, go to Step 2.

Step 2: Check the list of possible problems

If you have run the fax text but are still having problems setting up fax, check the following list of possible problems and solutions:

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Contents Officejet 4610/4620 Page Contents Detailed instructions for using the printer Where is the user guide?Use the printer EnglishScan to Computer HP Digital SolutionsHP Digital Fax Fax to PC and Fax to Mac Learn moreHP ePrint Set up HP ePrintUse HP ePrint HP ePrint guidelinesEnglish Finding your HP ePrint email address Update the printer Remove Web ServicesButton Set up and use fax Set up faxFinding fax setup information English Before you begin… Connect the printer to the phone lineWhat is a distinctive ring service? Connecting to a DSL/ADSL lineConnecting additional equipment Configure fax settings Test fax setupWhere can I change fax settings? Fax Setup, select Basic Setup, and then selectPanel, press Setup button Fax Setup, select Advanced Setup, and thenPrinter and other fax machines when sending On the same telephone line. You can changeUse fax This section, you will learn how to send and receive faxesSend faxes Send a fax from the printer control panelReceive faxes Faxes and your voice mail serviceReceive a fax automatically Receive a fax manuallyWorking with reports and logs Reprint received faxes from memoryTo print a report Fax and digital phone services Set up wireless 802.11 communication Install software for your printerWhat is my wireless network name and password? Change the connection type Test the wireless connectionWindows Mac OSSolve setup problems Problems setting up the printerHow do I install the user guide? Problems setting up fax Problems installing the softwareCheck the fax setup Check the list of possible problemsPrinter can send faxes but cannot receive faxes Printer is having problems sending and receiving faxesAfter resolving the problems… Printer cannot send faxes but can receive faxesVenezuela Vietnam Restart components of the wireless network Make sure the wireless 802.11 light is turned onRun the Wireless Test Report Make sure the computer is connected to the networkProblems using HP ePrint To open the EWS Use the embedded web server EWSHewlett-Packard limited warranty statement HP limited warranty statementPage Être réalisé par lutilisateur Consignes de sécurité FrançaisFrançais Où trouver le guide de lutilisateur ? Utilisation de limprimanteCharge sils sont disponibles pour limprimante Instructions détaillées pour lutilisation de limprimanteSolutions numériques HP Numériser vers un ordinateurInformations supplémentaires Configuration de HP ePrint Pour configurer HP ePrint, procédez comme suitInformations supplémentaires Français Directives HP ePrint Utilisation de HP ePrintMise à jour de limprimante Suppression des services WebInstallation et utilisation du télécopieur Configuration du télécopieurObtention des informations de configuration du télécopieur Français Avant de commencer Étape 1 Connexion de limprimante à la ligne téléphoniqueQuest-ce quun service de sonnerie distincte ? Connexion à une ligne DSL/ADSLFrançais Connexion déquipements supplémentaires Étape 2 Test de la configuration du télécopieur Étape 3 Configuration des paramètres de télécopieOù puis-je modifier les paramètres de télécopie ? Téléphonique par satellite Volume Si limprimante détecte un signal derreur pendantModifiez le volume des sons de limprimante, y Vitesse de télécopieUtilisation du télécopieur Envoi de télécopiesEnvoi dune télécopie depuis un téléphone personnel Réception dune télécopie en mode automatique Télécopies et service de messagerie vocaleRéception dune télécopie en mode manuel Réception de télécopiesRéimpression des télécopies reçues en mémoire Utilisation de rapports et de journauxPour imprimer un rapport Pour effacer le journal de télécopiesServices de télécopie et de téléphonie numérique Étape 1 Installation du logiciel de votre imprimante Configuration de la communication sans filPour établir une connexion sans Mac OS X Double-cliquez sur licôneChangement de type de connexion Étape 2 Test de la connexion sans filRésolution des problèmes de configuration Problèmes de configuration de limprimanteComment puis-je installer le guide de lutilisateur ? Problèmes de configuration du télécopieur Problèmes liés à linstallation du logicielÉtape 1 Vérification de la configuration de limprimante Étape 2 Consultez la liste des problèmes possiblesVérifiez quaucun téléphone secondaire Est situé dans le dossier Hewlett-Packard Une fois les problèmes résolusDans le dossier Applications au sommet de Connexion que vous souhaitez utiliser Instructions à lécranÉtape 3 Redémarrez les composants du réseau sans fil Étape 2 Assurez-vous que lordinateur est connecté au réseauÉtape 4 Exécutez le rapport test sans fil Réduction des interférencesPour vous connecter à limprimante, déconnectez-vous du VPN Problèmes liés à lutilisation de HP ePrintUtilisation du serveur Web intégré EWS Pour ouvrir le serveur Web intégréObtenez ladresse IP ou le nom dhôte de limprimante Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Déclaration de garantie limitée HPPage Español Información de seguridadEspañol ¿Dónde se encuentra la guía del usuario? Uso de la impresoraEncuentran disponibles para la impresora Instrucciones detalladas para el uso de la impresoraEscanear a PC Soluciones digitales HPFax digital HP Fax a PC y Fax a Mac Más informaciónMás información Español Configuración de HP ePrintPautas de HP ePrint Uso de HP ePrintActualización de la impresora Eliminación de servicios webEn el panel de control de la impresora, pulse el Botón Configurar y usar el fax Configurar para faxBúsqueda de información de configuración de fax Español Antes de comenzar… Paso 1 Conecte la impresora a la línea telefónica¿Qué es un servicio de timbre especial? Conexión a línea DSL/ADSLConexión de equipo adicional Paso 3 Configure los ajustes de fax Paso 2 Prueba de la configuración de fax¿Dónde puedo cambiar los ajustes de fax? Después de la cantidad de timbres estipulada en laLa impresora, presione el botón Configurar Seleccione Configuración de fax, seleccioneExternas, debe llamar al número de fax desde Enviar faxes Usar el faxEnviar un fax desde el panel de control de la impresora Enviar un fax desde una extensiónFaxes y servicio de correo de voz Recibir faxesRecibir un fax automáticamente Recepción de un fax manualmenteReimpresión de faxes recibidos desde la memoria Trabajo con informes y registrosPara imprimir un informe Para borrar el registro de faxFax y servicios telefónicos digitales Paso 1 Instale el software de la impresora Configuración de comunicación inalámbrica¿Cuál es el nombre de mi red inalámbrica y contraseña? Impresión inalámbrica HPPaso 2 Pruebe la conexión inalámbrica Cambio del tipo de conexiónEspañol Windows Problemas para configurar la impresora Resolver problemas de configuraciónEspañol ¿Cómo instalo la guía del usuario? PáginaProblemas para configurar el fax Problemas durante la instalación del softwarePaso 1 Compruebe la configuración del fax Paso 2 Revise la lista de posibles problemasLa impresora puede enviar faxes pero no recibirlos La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos Español Después de resolver los problemasPaso 3 Reinicie los componentes de la red inalámbrica Paso 2. Asegúrese de que el equipo esté conectado a la redPaso 4 Ejecutar el informe de prueba inalámbrica Reducción de la interferenciaProblemas al utilizar HP ePrint Para abrir el EWS Uso del servidor web incorporado EWSDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Declaración de garantía limitada de HPCR771-90049* *CR771-90049

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