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Búsqueda de la información de contacto para el servicio técnico
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Asistencia
Contacto con Samsung Inténtelo
Puede ver la dirección del sitio web de Samsung, el número de teléfono del centro de llamadas, el número de modelo de su televisor, la versión de software de su televisor, la información de Smart Hub y demás información que pueda necesitar para obtener soporte técnico de un agente de Samsung o del sitio web de Samsung.
Solicitud de servicio
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Asistencia
Solicitar asistencia técnica Inténtelo
"" Esta función no está disponible en algunas zonas geográficas específicas.
Puede solicitar un servicio si encuentra un problema con el televisor. Seleccione el elemento que se corresponda con el problema encontrado y, a continuación, seleccione Realice su solicitud ahora o Programar una cita Enviar. La solicitud de servicio quedará registrada.
"" Debe seleccionar y aceptar los términos y condiciones de la solicitud de servicio.
Diagnóstico del funcionamiento del televisor
Puede ver el estado de la salida de datos de vídeo y audio. Puede configurar asimismo la configuración de la potencia de la señal de emisión y la configuración de fábrica de Smart Hub & TV.
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Asistencia
Autodiagnóstico Inténtelo
Puede marcar si la salida de imagen y sonido del televisor es normal. Puede configurar asimismo la configuración de fábrica de Smart Hub & TV.