5-2 Trước khi yêu cầu dịch vụ
Vui lòng kiểm tra các nội dung sau trước khi yêu cầu dịch vụ hậu mãi. Nếu trục trặc vẫn còn, vui lòng liên hệ trung tâm dịch vụ công ty điện tử Samsung gần nhất.
MÀN HÌNH TRỐNG XUẤT HIỆN/ TÔI KHÔNG THỂ MỞ NGUỒN SẢN PHẨM
Đã cắm dây nguồn đúng cách chưa? | Kiểm tra tình trạng kết nối của dây nguồn. |
|
|
Có thông báo <Check Signal Cable> xuất hiện trên màn | (Đã kết nối sử dụng cáp |
hình? | Hãy kiểm tra lại cáp kết nối với PC với sản phẩm. |
| |
| (Sử dụng cáp DVI kết nối) |
| Trong trường hợp thông báo này vẫn xuất hiện trên màn hình |
| ngay cả khi cáp đã được kết nối hoàn chỉnh, hãy kiểm tra lại |
| nguồn tín hiệu vào bằng cách nhấn nút [ ] của sản |
| phẩm. |
|
|
Xuất hiện thông báo <Not Optimum Mode> trên màn hình? | Điều này xảy ra khi tín hiệu từ card màn hình vượt quá độ |
| phân giải tối đa của sản phẩm. |
| Trong trường hợp này, hãy thiết lập độ phân giải và tần số |
| phù hợp cho sản phẩm. |
|
|
Màn hình trống xuất hiện và LED nguồn nhấp nháy mỗi giây | 1. Điều này xảy ra khi chức năng tiết kiệm điện đang được sử |
một lần? | dụng. |
| Nếu bạn nhấp chuột hoặc nhấn phím bất kỳ, màn hình sẽ |
| được kích hoạt trở lại. |
| 2. Nếu hiện tượng “Check Signal Cable” vẫn cứ xuất hiện |
| trong hơn 5 phút, chế độ Lossless sẽ được kích hoạt.Ở |
| chế độ Lossless, đèn sau của màn hình sẽ tắt. |
|
|
Bạn có sử dụng cáp DVI? | Nếu bạn kết nối cáp DVI trong khi máy PC đang khởi động |
| hoặc cắm lại cáp DVI sau ngắt ra trong lúc sử dụng máy PC, |
| màn hình có thể không hiển thị do một số card màn hình |
| không xuất tín hiệu video. |
| Trong trường hợp này, khởi động lại máy PC với cáp DVI đã |
| được kết nối sẵn. |
|
|
HÌNH ẢNH QUÁ SÁNG HOẶC QUÁ TỐI.
Điều chỉnh <Brightness> và <Contrast>. |
|
|
| ||
(Tham khảo <Brightness>, <Contrast>) |
|
|
| ||
Độ sáng màn hình có thể khác nhau tùy theo chế độ được cài đặt cho < |
| Angle>. | |||
| |||||
Nếu < |
| Bright> được cài đặt là <Dynamic Contrast>, độ sáng màn hình có thể khác nhau tùy theo tín hiệu đầu vào. | |||
| |||||
|
|
|
|
|
|
|
| MENU ĐIỀU CHỈNH MÀN HÌNH (OSD) KHÔNG XUẤT HIỆN. | |||
|
|
|
| ||
Bạn đã hủy điều chỉnh màn hình? | Kiểm tra chức năng <Khóa điều chỉnh OSD> có bị tắt. | ||||
|
|
|
|
| |
|
| MÀU SẮC NHẬP NHẰNG/CHỈ CÓ HÌNH ẢNH TRẮNG ĐEN | |||
|
|
|
| ||
Cả màn hình chỉ có một màu như thể màn hình có che giấy | Kiểm tra kết nối với máy tính. | ||||
bóng kính? |
| Gắn lại card màn hình cho thật chặt. | |||
|
|
| |||
|
|
|
| ||
Card màn hình đã được cấu hình chính xác? | Tham khảo hướng dẫn sử dụng để cài đặt Card màn hình. | ||||
|
|
|
|
|
|
Giải quyết sự cố |