Hyundai BD-100GB, BD-318A, BD-146G Contact opnemen met de klantenservice, Klantenservice, Wat als…

Gebruiksaanwijzing Vrieskist

Elk compressor-koelsysteem produceert geluid wanneer de compressor is ingeschakeld. Dit geluid wordt deels veroorzaakt door de motor in de compressor en deels door het stromen van het koelmiddel door het circuit. Dit geluid is dus normaal en wijst niet op een storing.

In onverwarmde ruimten kan het bij koud weer voorkomen, dat aan de buitenkant van het apparaat condensvorming optreedt. Dit verschijnsel wijst niet op een storing en verdwijnt weer wanneer de omgevingstemperatuur stijgt.

16 Contact opnemen met de klantenservice

Neem pas contact op met de klantenservice wanneer u zelf geen oorzaak voor een storing kunt vinden of wanneer u een storing niet kunt oplossen.

Lees daarom eerst de adviezen onder het kopje "Wat als…".

Klantenservice

Op het bijbehorende garantiebewijs of op de aparte klantenservicekaart is vermeld welke firma de klantenservice voor uw apparaat verzorgt. Wanneer meerdere bedrijven vermeld staan, kiest u dan het bedrijf dat het dichtst bij u is gevestigd. Wanneer bij uw apparaat geen klantenservice vermeld is, neemt u dan in voorkomende gevallen contact op met uw verkoper.

Om u sneller van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij u om de volgende gegevens bij de hand te hebben wanneer u belt:

•merk van het apparaat

•model/type

•aard van de storing

•aanschafdatum

•waar is het apparaat gekocht?

17 Wat als…

a) Buiten werking (apparaat werkt niet)

Let op!

Dankzij de isolatie in de wanden van het apparaat kunnen de ingevroren producten zonder

stroomvoorziening 10 tot 12 uur ingevroren blijven nadat een storing is opgetreden.

Bij extra geïsoleerde apparaten blijven de producten zelfs nog langer ingevroren. Vraag uw verkoper naar de houdbaarheidstermijn bij storingen voor uw apparaat.

Bij een storing die langer duurt, beginnen de ingevroren producten langzaam te ontdooien. Onderneem daarom op tijd de juiste stappen om de storing op te heffen. Breng zonodig de producten over in een andere vrieskist (bijvoorbeeld bij de buren).

b)Apparaat koelt niet voldoende Invriezen duurt te lang Compressor draait te vaak

Mogelijke oorzaken/oplossingen:

•Hebt u het apparaat na plaatsing minimaal 2 uur tot rust laten komen voordat u het heeft ingeschakeld?

(Tot rust laten komen van het koelcircuit, zie "In bedrijf nemen van het apparaat".)

Zo nee, houd dan het deksel gesloten en neem dan de stekker uit het stopcontact. Til het apparaat aan één kant gedurende korte tijd iets omhoog en zet het weer neer. Steek na 2 uur de stekker weer in het stopcontact. Open het apparaat niet gedurende deze tijd en gedurende 12 uur daarna, of totdat de rode controlelamp uit is.

•Is de stekker van het apparaat in orde en zit de stekker goed in het stopcontact?

•Staat er spanning op het stopcontact?

(Eventueel controleren door het aansluiten van een klein elektrisch apparaat, zoals een mixer.)

•Het deksel van het apparaat sluit niet goed.

•De afdichting wordt niet goed aangedrukt.

Test: leg een vel papier tussen de afdichting en de rand van het apparaat en sluit het deksel. Het papier moet overal met moeite tussen deksel en rand worden uitgetrokken aan elke zijde. Neem contact op met de klantenservice wanneer het papier op één of meerdere plaatsen zonder moeite tussen deksel en rand kan worden uitgetrokken.

•Sterke ijsvorming op de binnenwanden.

•(Zie "Reiniging en verzorging".)

•Er is sprake van directe inval van zonlicht of het apparaat staat vlakbij een warmtebron (oven,

verwarming, enz.).

Zorg voor afscherming van het apparaat tegen het invallen van direct zonlicht. Controleer de afstand tot de warmtebron. Schuif een isolerende plaat tussen het apparaat en de warmtebron.

•De hoeveelheid verse in te vriezen producten

•is groter dan de invriescapaciteit (typeplaatje:

•xx kg/24h), of de producten zijn te warm

•(zie: "Invriezen / opslaan van levensmiddelen").

De producent werkt steeds aan de verdere ontwikkeling van zijn producten. Hebt u er daarom a.u.b. begrip voor, dat veranderingen in vorm, uitrusting en techniek voorbehouden blijven.

6