Si vous allez dans Settings (Paramètres) du menu File (Fichier) de Qtopia™ Desktop, vous pouvez annuler la sélection du
18 Dépannage
18.1Problèmes de connexion USB
Problème : Mon PMA400 n’est pas reconnu par l’ordinateur.
Solutions :
•Si vous avez recours à un hub USB, connectez le PMA400 directement (certains hubs ne sont pas alimentés et ne peuvent donc fonctionner correctement avec ce produit).
•Si vous utilisez un port USB en face avant de votre ordinateur,
•Ne le connectez pas au port USB d’un clavier.
•Si vous utilisez un ordinateur portable et une station d’accueil, essayez de le connecter sans la station d’accueil.
•Si la FAT est corrompue, le PMA400 peut ne pas apparaître dans Windows XP pendant plus d’une minute, et n’apparaître ensuite qu’en tant que lecteur local. Utilisez l’utilitaire DOS ChkDsk comme indiqué
•Windows® XP peut reconnaître le disque dur PMA400 mais ne pas lui assigner une lettre de lecteur. Sur Poste de travail, cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez Gérer, puis sélectionnez Stockage et Gestion des disques. Dans cette fenêtre, il se peut que le disque dur apparaisse et que vous puissiez lui assigner une lettre de lecteur en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant la commande « Modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès ».
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Problème : Que
Réponse : Éteignez tous les programmes susceptibles d’accéder aux données du PMA400, y compris l’explorateur Windows®. Si cette solution ne fonctionne pas, éteignez tous les programmes, attendez 20 secondes, puis recommencez une ou deux fois avec la flèche verte. Si cela ne marche toujours pas, éteignez l’ordinateur et dès que c’est fait, déconnectez le câble USB.
18.2Problèmes de charge et d’alimentation
Vous ne devez pas attendre d’avoir complètement déchargé les batteries pour les recharger. Problème : L’autonomie des batteries totalement rechargées est inférieure aux performances annoncées.
Réponse : Les spécifications déclarées sont valides à condition que le rétroéclairage de l’écran s’éteigne après 30 secondes (pour la musique) et que l’utilisateur n’accède pas à la machine et qu’elle ne serve qu’à lire des fichiers. Si la perte de performance est significative après une charge complète, contactez notre ligne d’assistance téléphonique.
18.3Le PMA400 se verrouille (opération bloquée) ou s’arrête
Problème : Le PMA400 se verrouille. Aucun des boutons ne réagit.
Solution : N’appuyez plus sur aucune touche et ne touchez pas l’écran pendant 3 à 5 minutes. Si un gros fichier est ouvert dans l’une des applications ou si plusieurs applications fonctionnent en même temps et que vous ayez appuyé très rapidement sur les touches de l’écran, le PMA400 peut ne pas être capable de réagir suffisamment rapidement à toutes les instructions. Patientez quelques minutes puis essayez de fermer chacune des applications ouvertes. Si cela ne fonctionne pas, essayez de maintenir la touche ESC enfoncée pendant 3 secondes pour éteindre le PMA400 puis
18.4Problèmes de fichiers, données corrompues, formatage et partitionnement
Problème : Sur le PMA400, je trouve de nouveaux noms de fichiers et de répertoires que je n’ai jamais créés ou alors ces mêmes noms sont étrangement incompréhensibles.
Réponse : Il y a de grandes chances que la table d’allocation de fichiers (FAT) du PMA400 soit corrompue. Le PMA400 s’est peut être éteint (par manque d’énergie) pendant une phase de lecture ou d’écriture alors qu’il était connecté à l’ordinateur via USB. Pour réparer une FAT corrompue, vous devez utiliser les utilitaires de vérification d’erreurs ou Check Disk présentés à la fin de cette section. Attention : Windows et Macintosh enregistrent souvent des fichiers supplémentaires sur le disque dur tels que finder.def ou System volume info. Ne craignez rien, ils sont tout à fait normaux et ne risquent pas d’endommager le PMA400.
Problème : J’ai utilisé mon PMA400 pour échanger des fichiers avec différents ordinateurs. Est- ce qu’en défragmentant le disque dur du PMA400 je risque de l’endommager ?
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