Avocent LongView IP manual 付録 C ： テクニカル ・ サポー ト, 付録 D ： ト ラブルシューテ ィ ング, 受信機の電源状態ラ イ ト が点灯し ない

34LongView IP KVM エク ステンダー イ ンス ト ーラ／ユーザー ・ ガイ ド

パスワー ド	password
送信機
名前	TX_<MAC ア ド レス >
IP ア ド レス	192.168.13.2
デフ ォル ト ・ ゲー ト ウェ	0.0.0.0
イ
ネ ッ ト マスク	255.255.255.0
オーデ ィ オ ・ パフ ォーマ	中
ンス
ネ ッ ト ワーク速度	Auto-Negotiate
パスワー ド	password
ビデオ	DVI

付録 C ： テクニカル ・ サポー ト

当社のテ ク ニカル ・ サポー ト 担当ス タ ッ フは、 ユーザーの皆様が Avocent 製品をご使用 になる際、 イ ンス ト ールや操作について問題や疑問点がおあ り の場合にお手伝いができ る よ う 、 待機しています。 万一問題が生じた場合は、 手際よいサービ ス をお受けいただ ける よ う 、 以下の手順に従って く ださい。

問題を解決するには ：

1.問題に該当する箇所をマニュ アルでチェ ッ ク し、 記載の手順に従って解決でき るか

どう かを試してみて く ださい。

2.弊社の Web サイ ト にあ る 「Knowledge Base （知識ベース）」 のデータベースから ご検 索いただ く か、 あ るいは 「Online Service Request （オン ラ イ ン ・ サービス ・ リ ク エス ト ）」 をご利用 く ださい。

3.最寄 り の当社テ ク ニカル ・ サポー ト までお電話にてご連絡 く ださい。

付録 D ： ト ラブルシューテ ィ ング

受信機の電源状態ラ イ ト が点灯し ない

•電源コード が確実に差し込まれている こ と を確認して く ださい。

•Avocent 供給の電源装置からの電源ケーブルが受信機に確実に差し込まれている こ と を確認して く ださい。