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解 決 問 題
D e l l P r e c i s i o n ™ 工 作 站 6 9 0 使 用 者 指 南 |
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故障排除秘訣 | 媒體讀卡器問題 |
電池問題 | 記憶體問題 |
插卡問題 | 滑鼠問題 |
插卡風扇問題 | 網路問題 |
磁碟機問題 | 電源問題 |
電子郵件、數據機與網際網路問題 | 印表機問題 |
IEEE 1394 裝置問題 | 序列或並列裝置問題 |
鍵盤問題 | 聲音和喇叭問題 |
鎖定和軟體問題 | 影像和顯示器問題 |
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故 障 排 除 秘 訣
排除電腦故障時，請遵循以下秘訣：
•如果您在問題出現之前新增或卸下某個零件，請檢查安裝步驟並確定該零件安裝正確。
•如果某個週邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。
•如果螢幕出現錯誤訊息，請記下該確切訊息。該訊息可能會協助技術支援人員診斷和解決問題。
•如果在某個程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。
電 池 問 題
在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單。
警 示 ：如 果 新 電 池 安 裝 不 正 確 ， 可 能 會 有 爆 炸 的 危 險 。 請 僅 使 用 相 同 型 號 或 製 造 廠 商 推 薦 的 同 類 型 電 池 來 更 換 原 有 的 電 池 。 請 依 照 製 造 廠 商 的 指 示 ，丟 棄 用 過 的 電 池 。
警 示 ：開 始 執 行 本 章 節 的 任 何 程 序 之 前 ， 請 遵 循 《產 品 資 訊 指 南》 中 的 安 全 指 示 。
更 換 電 池 — 如果每次開啟電腦之後都需要重設時間和日期資訊，或者在啟動期間顯示錯誤的時間或日期，請更換電池 (請參閱電池)。如果電池仍無法正常作業，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱與 Dell 公司聯絡)。
插卡問 題
在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單。
警 示 ：開 始 執 行 本 章 節 的 任 何 程 序 之 前 ， 請 遵 循 《產 品 資 訊 指 南》 中 的 安 全 指 示 。
警 示 ：為 防 止 觸 電 ， 在 打 開 機 箱 蓋 之 前 ， 請 務 必 從 電 源插 座 中 拔 下 電 腦 電 源 線 。
注 意 事 項 ：為防止靜電損壞電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身上的靜電。您可以觸摸電腦未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。
檢 查 插 卡 安 插 和 纜 線 連 接狀 況 —
1.關閉電腦和裝置，從電源插座上拔下電源線，等待 10 至 20 秒鐘，然後卸下機箱蓋 (請參閱卸下機箱蓋)。
2.確定每個插卡均已穩固地插入連接器。重新接插所有鬆動的插卡。
3.確定所有纜線均已穩固地連接至插卡上相應的連接器中。如果纜線鬆動，請重新連接。 若要獲得有關插卡上特定連接器中應連接哪些纜線的指示，請參閱插卡的說明文件。
4.合上機箱蓋，將電腦和裝置重新連接至電源插座，然後將它們開啟 (請參閱裝回機箱蓋)。
