如 果您 收 到 記 憶 體 不 足 的 訊 息 —
•儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有已開啟但不在使用中的應用程式，查看能否解決問題。
•請參閱軟體說明文件，以獲得有關記憶體的最低要求。如有必要，請安裝附加的記憶體。請參閱記憶體。
•重新接插記憶體模組，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。請參閱記憶體。
•執行 Dell 診斷程式。請參閱 Dell Diagnostics。
如 果您 遇 到 其 他 記 憶 體 問 題 —
•重新接插記憶體模組，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。請參閱記憶體。
•確定您遵守記憶體安裝規範。請參閱記憶體。
•執行 Dell 診斷程式。請參閱 Dell Diagnostics。
滑 鼠 問 題
警 示 ：開 始 執 行 本 章 節 的 任 何 程 序 之 前 ， 請 遵 循 《產 品 資 訊 指 南》 中 的 安 全 指 示 。
檢 查 滑 鼠 纜 線 —
1.檢查纜線連接器是否有彎曲或折斷的插腳，以及纜線是否損壞或磨損。拉直彎曲的插腳。
2.拔下滑鼠延長線 (如果使用)，並將滑鼠直接連接至電腦。
3.關閉電腦 (請參閱關閉電腦)，重新連接電腦的滑鼠纜線 (如《快 速 參 考 指 南》中所示)，然後重新啟動電腦。
重 新啟 動 電 腦 —
1.同時按 <Ctrl><Esc> 以顯示開 始選單。
2.鍵入 u，按鍵盤方向鍵以反白顯示關 機或關 閉 電 腦，然後按 <Enter> 鍵。
3.關閉電腦後，重新連接電腦的滑鼠纜線 (如《快 速 參 考 指 南》中所示)。
4.啟動電腦。
測 試 滑 鼠 — 將作業正常的滑鼠連接至電腦，並嘗試使用該滑鼠。如果新滑鼠可用，則原有滑鼠有問題。
檢 查 滑 鼠 設 定 —
1.依次單按開 始按鈕、控 制 台，然後單按印 表 機 和 其 他 硬 體。
2.單按滑 鼠。
3.嘗試調整設定。
重 新 安 裝 滑 鼠 驅 動 程 式 — 請參閱還原作業系統。
檢 查 軟 體 和 硬 體 衝 突 — 請參閱軟體和硬體不相容問題。
網 路 問 題
在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單。
警 示 ：開 始 執 行 本 章 節 的 任 何 程 序 之 前 ， 請 遵 循 《產 品 資 訊 指 南》 中 的 安 全 指 示 。
檢 查 網 路 纜 線 連 接 器 — 確定網路纜線已穩固地插入電腦背面的網路連接器和網路插孔中。
檢 查 電 腦 背 面 的 網 路 指 示 燈 — 無指示燈亮起表示不存在網路通訊。更換網路纜線。若要獲得網路指示燈的說明，請參閱控制鈕和指示燈。
重 新啟 動 電 腦 ， 並 再 次 登 入 網 路
