Patrón de

Descripción del problema

Solución recomendada

indicadores

 

 

luminosos

 

 

No se detecta ningún módulo de memoria.

1 Vuelva a instalar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.

2 Reinicie el ordenador.

3 Si el problema persiste, extraiga todos los módulos de memoria e instale un módulo de memoria en el conector del módulo de memoria DIMM_1.

4 Reinicie el ordenador.

Aparece un mensaje donde se indica que, como la memoria no está emparejada, el sistema funcionará con un menor rendimiento y una capacidad de corrección de errores reducida.

5 Presione <F1> para iniciar el sistema operativo.

6Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario.

7Si la prueba del módulo de memoria se realiza correctamente, apague el ordenador, extraiga el módulo de memoria y, a continuación, repita el proceso con los módulos de memoria restantes hasta que ocurra un error durante el inicio o la prueba de diagnóstico.

Si el primer módulo de memoria probado es defectuoso, repita el proceso con los módulos de memoria restantes para asegurarse de que los otros módulos no son defectuosos.

8Cuando identifique el módulo de memoria defectuoso, póngase en contacto con Dell para obtener un módulo de memoria de repuesto.

Guía de referencia rápida

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Dell 690 manual 227, Presione F1 para iniciar el sistema operativo