Dell 690 manual Site Web de support Dell support.dell.com, Centre daide et de support de Windows

Que recherchez-vous ?	Reportez-vous aux éléments suivants...
• Des solutions : conseils et astuces de dépannage,	Site Web de support Dell : support.dell.com
articles de techniciens et cours en ligne, questions	REMARQUE : sélectionnez votre région ou votre secteur
fréquemment posées	d'activité pour accéder au site de support approprié.
• Des forums clients : discussion en ligne	REMARQUE : les entreprises, les administrations et les
avec d'autres clients Dell	organismes d'enseignement peuvent également consulter
• Des mises à niveau : informations de mise à niveau	le site Web de support Dell “Premier”, à l'adresse
pour les composants tels que la mémoire,	premier.support.dell.com. Ce service n'est disponible
le disque dur et le système d'exploitation	que dans certains pays.

•Le service clientèle : coordonnées, support technique et statut des commandes, garantie et informations sur les réparations

•Un support technique : état des appels au service clients et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique

•Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant sa configuration, spécifications du produit et livres blancs

•Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de logiciels

•Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, il est recommandé de réinstaller l'utilitaire DSS avant les pilotes. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette Dell™ USB 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement l'ordinateur et le système d'exploitation installé et applique les mises à jour requises pour votre configuration.

• Comment utiliser Windows XP	Centre d'aide et de support de Windows
• Comme utiliser les programmes et les fichiers	1	Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
• La documentation concernant mes périphériques	2	Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème
(mon modem, par exemple)		et cliquez sur l'icône en forme de flèche.
	3	Cliquez sur la rubrique appropriée.
	4	Suivez les instructions affichées.

Guide de référence rapide

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