Veiledning for systeminformasjon 169

Dell Diagnostikk

ADVARSEL! Før du setter i gang med noen av prosedyrene i dette avsnittet, følg
sikkerhetsinstruksjonene i begynnelsen av dette dokumentet.

Når man skal bruke Dell Diagnostikk

Dersom du har problemer med datamaskinen, utfører du kontrollene i "Løse problemer" i
brukerveiledningen
og kjører Dell Diagnostikk før du tar kontakt med Dell for teknisk hjelp.
Det anbefales at du skriver ut disse instruksjonene før du setter i gang.
MERK: Dell Diagnostikk virker kun på Dell™ datamaskiner.
Dell Diagnostics ligger på en skjult partisjon for diagnostikk på harddisken.
OBS! Dersom datamaskinen ikke kan vise noe skjermbilde, kontakt Dell (se "Få hjelp" i
brukerveiledningen for korrekt kontaktinformasjon).
1
Slå av datamaskinen.
2
Hvis datamaskinen er koblet til en forankringsenhet (forankret), løsner du forankringen. Se
dokumentasjonen som fulgte med forankringsenheten, hvis du vil vite mer.
3
Koble datamaskinen til en stikkontakt.
4
Slå på datamaskinen. Når DELL™-logoen vises, trykker du <F12> umiddelbart.
OBS! Dersom du ikke kan se noe på skjermen, trykk og hold inne <Fn> strømknappen i ca 5 sekunder for
å starte Dell Diagnostikk. Datamaskinen kjører automatisk systemkontrollen før oppstart.
OBS! Dersom det vises en melding som sier at det ikke finnes en partisjon for diagnostikk, kjører du Dell
Diagnostikk fra Drivere og verktøy- CD-en.
Hvis du venter for lenge og Microsoft
®
Windows
®
-logoen vises, må du fortsette å vente til du
ser Windows-skrivebordet. Deretter stenger du av datamaskinen via
Start
menyen og prøver
igjen.
5
Når listen over startstasjoner vises, markerer du
Diagnostikk
og trykker på <Enter>.
Datamaskinen kjører Pre-boot System Assessment, en rekke tester av hovedkort, tastatur,
harddisk og skjerm.
• Svar på spørsmålene som vises under denne kontrollen.
• Dersom det oppdages feil, stopper maskinen og piper. For å stoppe testen og starte
maskinen på nytt, trykk <n>; for å fortsette til neste test, trykk <y>; for å teste
komponenten som feilet på nytt, trykk <r>.
• Dersom det oppdages feil under Pre-boot System Assessment, skriv ned feilkoden (e) og
kontakt Dell (se "Få hjelp" i
Brukerveiledningen
for korrekt kontaktinformasjon) før du
fortsetter til Dell Diagnostikk.