Opción | Función |
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Express Test | Realiza una prueba rápida de los dispositivos |
(prueba rápida) | del sistema. Normalmente esto puede llevar de |
| 10 a 20 minutos. |
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Extended Test | Realiza una comprobación completa de los |
(prueba extendida) dispositivos del sistema. Normalmente esto | |
| puede llevar una hora o más. |
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Custom Test | Se usa para probar un dispositivo específico |
(prueba | o personalizar las pruebas que se van |
personalizada) | a ejecutar. |
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Symptom Tree | Esta opción le permite seleccionar pruebas basadas |
(Árbol de | en un síntoma del problema que se está teniendo. |
síntomas) | La opción muestra los síntomas más comunes. |
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3Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario en línea).
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le solicitará la etiqueta de servicio.
4Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (prueba personalizada) o Symptom Tree (árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.
Ficha | Función |
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Resultados | Muestra los resultados de la prueba y las |
| condiciones de error encontradas. |
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Errores | Muestra las condiciones de error encontradas, los |
| códigos de error y la descripción del problema. |
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Ayuda | Describe la prueba y puede indicar los |
| requisitos para ejecutarla. |
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Configuración | Muestra la configuración de hardware del |
| dispositivo seleccionado. |
| Dell Diagnostics obtiene la información de |
| configuración de todos los dispositivos a partir |
| de la configuración del sistema, la memoria |
| y varias pruebas internas, y la muestra en la |
| lista de dispositivos del panel izquierdo de la |
| pantalla. La lista de dispositivos puede que no |
| muestre los nombres de todos los componentes |
| instalados en el equipo o de todos los |
| dispositivos conectados a él. |
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Guía de referencia rápida
