Guia de Referência Rápida 59
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de
problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-
line, perguntas mais freqüentes
• Community (Comunidade) — Conversas on-line
com outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações de atualização
para componentes, como memória, disco rígido
esistema operacional
• Customer Care (Atendimento ao cliente) —
Informações de contato, chamadas de serviço
einformações sobre status de pedidos, garantia
ereparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato
de serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Reference (Referência) — Documentação do
computador, detalhes sobre a configuração de meu
computador, especificações de produtos e informativo
oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches
edrivers certificados
• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar
osistema operacional no seu computador, você deve
reinstalar também o utilitário NSS. Esse utilitário
oferece atualizações críticas para o sistema
operacional e suporte para unidades de disquete
USBde 3,5-polegadas da Dell™, processadores
Intel
®
, unidades ópticas e dispositivos USB. O NSS
énecessário para que o seu computador Dell opere
corretamente. O software detecta automaticamente
seu computador e sistema operacional e instala as
atualizações adequadas para a sua configuração
Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês)
NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial
para ver o site de suporte adequado.
Para fazer o download do NSS (Notebook System Software):
1
Vá para
support.dell.com
(em inglês), selecione a sua
região ou o seu segmento comercial e digite a sua etiqueta
de serviço.
2
Selecione
Drivers & Downloads
e clique em
Go
(Ir).
3
Selecione o seu sistema operacional e pesquise a palavra-
chave
Notebook System Software
.
NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em
inglês) pode variar dependendo das suas opções de seleção.
• Atualizações de software e dicas para solução de
problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de
interesse e informações sobre a saúde geral do seu
ambiente computacional
Utilitário de suporte Dell
O Utilitário de suporte Dell é um sistema automatizado
deatualização e notificação instalado no seu computador.
Este suporte oferece verificações da saúde do computador
em tempo real, atualizações de software e informações
relevantes sobre testes que você mesmo pode executar.
Acesse o Dell Support Utility a partir do ícone
da
barra de tarefas. Para obter mais informações, consulte
“DellSupport Utility” (Utilitário de suporte da Dell) no
Guia do usuário
.
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