Option (Opção) | Função |
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Express Test | Executa um teste rápido dos dispositivos no |
(Teste expresso) | sistema. Normalmente, este teste pode demorar |
| de 10 a 20 minutos. |
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Extended Test | Executa um teste completo dos dispositivos no |
(Teste completo) | sistema. Normalmente, este teste pode demorar |
| uma hora ou mais. |
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Custom Test (Teste | Use para testar um dispositivo específico ou |
personalizado) | para personalizar os testes a serem executados. |
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|
Symptom Tree | Esta opção permite que você selecione testes com |
(Árvore de | base em um sintoma do problema que está ocorrendo. |
sintomas) | Esta opção lista os sintomas mais comuns. |
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|
3Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote o código do erro e a descrição do problema e entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" no Guia do usuário
NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
4Se você executar o teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informações.
Guia | Função |
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Results | Mostra os resultados do teste e as condições de |
(Resultados) | erro encontradas. |
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Errors (Erros) | Mostra as condições de erro encontradas, os |
| códigos de erro e a descrição do problema. |
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Help (Ajuda) | Descreve o teste e pode indicar os requisitos |
| para a execução desse teste. |
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|
Configuration | Mostra a configuração de hardware do |
(Configuração) | dispositivo selecionado. |
| O Dell Diagnostics obtém as informações sobre |
| a configuração de todos os dispositivos através |
| do programa de configuração do sistema, da |
| memória e de vários testes internos, e mostra |
| essas informações na lista de dispositivos no |
| painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos |
| pode não conter os nomes de todos os componentes |
| instalados no computador ou de todos os |
| dispositivos conectados a ele. |
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Guia de Referência Rápida
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